Problème avec la cbox de cegetel

Pouvez m'aider si vous avez eu comme moi un problème , pour la t

éléphonie illimitée!
mon opérateur est cégetel , depuis le 20 mars je n'ai plus de tonalitée ,depuis plusieur tentative avec la hot line ,mon probème n'est toujours pas résolu!
j'ai la CBOX avec connexion de la wifi , puor internet pas de problème!

merci de bien vouloir me répndre pour trouver des tuyaux?