Problème d'impression
Résolu
Le clown assassin
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Le clown assassin Messages postés 580 Statut Membre -
Le clown assassin Messages postés 580 Statut Membre -
Bonjour,
je fais appelle à vous pour essayé de m'aider a résoudre un problème touchant l'ordinateur de ma maman .... le voici :
lorsqu'on veut imprimer un document on lance l'impression l'imprimante tire quelques centimètre de papier et après l'imprimante s'arrête et on nous affiche un message comme quoi les têtes d'impressions ne sont pas installées .... alors qu'il y a deux semaines ça marchait parfaitement ...
l'imprimante qu'elle utilise est une canon inkjet pixma ip2000 et elle utilise open office pour créer ses documents .....
si vous pouviez m'aider assez rapidement ça l'arrangerait car elle est dans une période ou elle a besoin d'imprimer bcp de choses ... merci
Cordialement
Le clown assassin
je fais appelle à vous pour essayé de m'aider a résoudre un problème touchant l'ordinateur de ma maman .... le voici :
lorsqu'on veut imprimer un document on lance l'impression l'imprimante tire quelques centimètre de papier et après l'imprimante s'arrête et on nous affiche un message comme quoi les têtes d'impressions ne sont pas installées .... alors qu'il y a deux semaines ça marchait parfaitement ...
l'imprimante qu'elle utilise est une canon inkjet pixma ip2000 et elle utilise open office pour créer ses documents .....
si vous pouviez m'aider assez rapidement ça l'arrangerait car elle est dans une période ou elle a besoin d'imprimer bcp de choses ... merci
Cordialement
Le clown assassin
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1 réponse
souvent avec les imprimantes sont fournis un cd pour istaller une logiciel avec qui permet la maintenance de l'imprimante, tel que le nettoyage et l'alignement des tete d'impression; regarder dans le manuel, ou dans vos programe ou directement sur l'imprimante si il y a u menu "maintenance"
Le clown assassin
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il y en a un mais lorsqu'on lance la maintenance celle-ci s'arrête quasi tout de suite et nous dit que les tetes ne sont pas installées...
guy
votre imprimante a servit dernierement c'est ca? elle n'est pas poser contre leradiateur ou autre source de chaleur; pouvant secher les tetes de lectures?
Le clown assassin
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non elle n'est pas proche d'une source de chaleur ... et le problème est arrivé après un changement de cartouche ..
charly_rom
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cartouches compatibles ou d'origines?
Le clown assassin
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compatibles
