Avast ne fonctionne plus

Bonjour,
Alors voilà après avoir eu quelques problème sur mon pc et, plusieurs logiciels ne fonctionnant plus, j'essaie de les réinstaller, je me suis dis que j'allais faire de même avec avast étant lui-même touché, malheureusement la version que j'avais (qui était l'avant dernière), reste sur mon pc, impossible de la désinstaller. Je me suis donc dis que j'allais installer la nouvelle, en espérant que cette dernière écraserait la version précédente, mais rien du tout. J'ai donc la dernière version je peux ouvrir l'antivirus, mais impossible d'activer la protection résidente et, lorsque je veux effectuer un scan voilà ce que j'ai sur mon écran.

http://img4.hostingpics.net/pics/624657avastcapturecran.png

Bref je dois avouer que je suis totalement dépassée, parce que même si je me débrouille sur un ordi, tout ce qui concerne les virus, me dépasse.
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.