Dysfonctionnement du tél avec Freebox en DT
lotus4104
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suesang Messages postés 36 Statut Membre -
suesang Messages postés 36 Statut Membre -
Bonjour,
Etant en dégroupage total avec Free depuis Sept, tout a très bien marché... jusqu'à la semaine dernière.
Après une absence d'une semaine, je me suis aperçue que mon téléphone sonne dans le vide quand je voulais appeler.
En effet, quand je passe un appel, j'entends la numérotation et après ça sonne dans le vide... Résultat, impossible de me servir du tél, je suis complètement coincée.
J'ai déjà écrit à Free et j'attends tjrs la réponse.
Je sais que vous êtes plus réactif..
Merci et à bientôt.
Etant en dégroupage total avec Free depuis Sept, tout a très bien marché... jusqu'à la semaine dernière.
Après une absence d'une semaine, je me suis aperçue que mon téléphone sonne dans le vide quand je voulais appeler.
En effet, quand je passe un appel, j'entends la numérotation et après ça sonne dans le vide... Résultat, impossible de me servir du tél, je suis complètement coincée.
J'ai déjà écrit à Free et j'attends tjrs la réponse.
Je sais que vous êtes plus réactif..
Merci et à bientôt.
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1 réponse
Salut,
J'ai eu un problème du meme genre, à ta place je les appèlerais directement, là uun technicien te guidera et modifira certaines options dans la freebox.Moi j'ai appelé et il a résolu mon problème.
Tu trouvera leur numéro de tel sur leur adresse internet tout en bas de la page y'a un lien "contactez nous".Cherche bien car il est écrit en tout petit! :D
--
J'ai eu un problème du meme genre, à ta place je les appèlerais directement, là uun technicien te guidera et modifira certaines options dans la freebox.Moi j'ai appelé et il a résolu mon problème.
Tu trouvera leur numéro de tel sur leur adresse internet tout en bas de la page y'a un lien "contactez nous".Cherche bien car il est écrit en tout petit! :D
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Merci beaucoup de ton conseil.
En fait, j'avais essayé de faire 4f * reboot et tout remarche comme si de rien n'était jusqu'à la prochaine panne.
Personnellement, j'évite d'appeler Free car c'est la ruine !
Bonne journée
je suis n train de rencontrer le meme probléme au niveau de mon téléphone ( il sonne bizarrement et je ne peux appeler personne ) et cela me fait gravement defaut !!
je suis connecté par le biais de la live box.Etant novice en informatique,je ne comprends pas la manip.que tu as éffectué , lotus4014 , pourrais tu me l'expliquer plus en détail , stp , je te remercie d avance .
La manip consiste à éteindre/rallumer l'ensemble de ton installation (les prises du tél/freebox) et ce, 4fois (attendre 2 ou sec chaque fois)fois de suite à raison de 1ou3 sec.2 .
Cette instruction figure dans la doc de la freebox.
A toi de jouer.