WdsXP ne veut pas s'arrêter ni redémarrer

Question

Bonjour à tous,
j'ai un gros problème avec Windows XP. Je voudrais re démarrer mon ordinateur mais il ne veut pas. Il affiche dans la fenêtre de redémarrage :
"arrêter : installe les mises à jour et éteint" avec l'icône Windows des mises à jour. Je clique et il tente d'installer les mises à jour mais n'y parvient pas.
Il y a une option, toujours dans la fenêtre d'arrêt de la machine : "Cliquer ici pour eteindre sans installer les mises à jour", qui ne fonctionne pas. (rien ne se passe quand je clique)
Quand je clique sur installer les mises à jour, il procède aux mises à jour, mais n'y arrive pas :"échec des mises à jour 2/2.

Que faire ? Il faut que je re démarre mais ca parait complètement bloqué...

Merci d'avance de votre aide.
Barbara.

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Gouril · Answer

Hello,Est ce que tu as Norton ?Norton empêche l'action de l'éteindre ou le redémarrage.a bientot

pisto · Answer

mon xp familliale ne s arrette pas ni redemarre, pour l arretter il faut que je l eteind par le bouton...comment doit-je faire svp pour que sa refonctionne normalement????  merci bcp

pisto · Answer

je c  ça doit etre surement simple , mais je n y arrive pas du tout...encore merci

WdsXP ne veut pas s'arrêter ni redémarrer

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