WdsXP ne veut pas s'arrêter ni redémarrer

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Barbara04 Messages postés 33 Date d'inscription mardi 14 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2006 - 30 mars 2006 à 16:38
 pisto - 27 déc. 2007 à 23:43
Bonjour à tous,
j'ai un gros problème avec Windows XP. Je voudrais re démarrer mon ordinateur mais il ne veut pas. Il affiche dans la fenêtre de redémarrage :
"arrêter : installe les mises à jour et éteint" avec l'icône Windows des mises à jour. Je clique et il tente d'installer les mises à jour mais n'y parvient pas.
Il y a une option, toujours dans la fenêtre d'arrêt de la machine : "Cliquer ici pour eteindre sans installer les mises à jour", qui ne fonctionne pas. (rien ne se passe quand je clique)
Quand je clique sur installer les mises à jour, il procède aux mises à jour, mais n'y arrive pas :"échec des mises à jour 2/2.

Que faire ? Il faut que je re démarre mais ca parait complètement bloqué...

Merci d'avance de votre aide.
Barbara.

3 réponses

mon xp familliale ne s arrette pas ni redemarre, pour l arretter il faut que je l eteind par le bouton...comment doit-je faire svp pour que sa refonctionne normalement???? merci bcp
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Gouril Messages postés 3463 Date d'inscription samedi 29 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2017 583
30 mars 2006 à 17:18
Hello,

Est ce que tu as Norton ?

Norton empêche l'action de l'éteindre ou le redémarrage.

a bientot
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je c ça doit etre surement simple , mais je n y arrive pas du tout...encore merci
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