Bonjour ! J'ai un gros problème avec mon port

bonjour

Bonjour ! J'ai un gros problème avec mon portable Nokia, je n'arrive pas à le résoudre. Quand j'essaye d'allumer mon téléphone, il n'y a que Nokia qui s'affiche... puis l'écran reste blanc. J'enlève la batterie et j'essaye une deuxième fois et rien ne change. Si je connecte le téléphone à l'ordinateur par câble usb, mon ordinateur ne peut pas le trouver mais je peux entendre le son accompagnant la connectivité. Aidez -moi svp ! J'ai vraiment besoin d'une solution ! Le portable n'a que 6 mois !! Je compte sur vous, merci !