kaspersky internet security 2011

Question

Bonjour, 
 j'ai fait une analyse et kaspersky m'a mit 11 menasse en quarantaine mais je n'arrive pas a les supprimer totalement de mon pc.comment faire?


Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.16

roro04 · Answer

Salut!!!
On va faire un diagnostique général de ton PC.

> Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
> Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
> A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
> Cliques sur l'icône représentant une loupe.
> En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.

> Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

@++

Utilisateur anonyme · Answer

qand je lance l'analyse sa me met erreur et il dit qu'elle a durée 00min00sec

roro04 · Answer

Re,

Tu peux me dire l'erreur plus précisément?
Tu as bien lancer l'installation en faisant un clique droit sur le fichier d'installation et cliquer sur exécuter en tant qu'administrateur si tu es sous vista/7?

Kaspersky internet security 2011

3 réponses

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