Adsl neuf telecom se déconnecte sans arrêt!!

JPL44 Messages postés 5 Statut Membre -  
dugenest Justneuf) Messages postés 96 Statut Membre -
Je craque !!
je me suis rendu compte que le débit de la bande passante était de 600kb au lieu de 2mb . Après appel au service technique, la bande passante est passée toute seule!! à 1,8mb et bien sûr mon appel avait été coupé avant la résolution du pb de façon à être obligé de rappeler. Bon! mais maintenant ma connexion ne cesse d'être intérrompue, la led 103 adsl clignote ou s'éteind, donc plus d'accès internet et plus de téléphone!! Quelle m...e!!
A+
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3 réponses

jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Est-ce que la neufbox te permet de connaître ta viesse de synchronisation en DL ?
Si oui, combien de kb/s ?

A+.
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dugenest Justneuf) Messages postés 96 Statut Membre 17
 
As tu essayer un reboot ou reset?
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Tu dois savoir ça : est-ce que la neufbox permet de connaître la fréquence de ligne en DL ?
Et comment faire pour l'expliquer à JPL44 si besoin.

Bye.
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dugenest Justneuf) Messages postés 96 Statut Membre 17
 
Via l'interface des trio 3 (sur http://192.168.1.1) effectivement on peux mesurer la synchro .

Mais bon la fiabilité ne semble pas s'appliquer par l'interface.........

donc mesurer son débit etc... par exemple ici: http://www.justneuf.com/testez-votre-debit-adsl-et-votre-firewall.html
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