Adsl neuf telecom se déconnecte sans arrêt!!

JPL44 Messages postés 5 Statut Membre -  
dugenest Justneuf) Messages postés 96 Statut Membre -
Je craque !!
je me suis rendu compte que le débit de la bande passante était de 600kb au lieu de 2mb . Après appel au service technique, la bande passante est passée toute seule!! à 1,8mb et bien sûr mon appel avait été coupé avant la résolution du pb de façon à être obligé de rappeler. Bon! mais maintenant ma connexion ne cesse d'être intérrompue, la led 103 adsl clignote ou s'éteind, donc plus d'accès internet et plus de téléphone!! Quelle m...e!!
A+

3 réponses

  1. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Bonjour,

    Est-ce que la neufbox te permet de connaître ta viesse de synchronisation en DL ?
    Si oui, combien de kb/s ?

    A+.
    0
  2. dugenest Justneuf) Messages postés 96 Statut Membre 17
     
    As tu essayer un reboot ou reset?
    0
    1. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
       
      Bonjour,

      Tu dois savoir ça : est-ce que la neufbox permet de connaître la fréquence de ligne en DL ?
      Et comment faire pour l'expliquer à JPL44 si besoin.

      Bye.
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