Problème touches Acer Aspire one

Bonjour,

Voilà il y a un ans et demi maintenant que j'ai mon ordinateur portable et mes touche "s" et "z" ne fonctionne plus ! elle ne sont pas morte car parfois elle vont marché une foi et ne plus jamais refonctionner j'ai besoin de votre aide si quelqu'un connais des manip a faire ou autre car il 'est plus sous garantie !
Merci