Contacter les services techniques hotmail

J'ai rempli le fichier de windowslivehelp pour tenter de récupérer l'accès à mon adresse mail: Adresse mail supprimée Modération CCM
J'utilise actuellement la boite : Adresse mail supprimée Modération CCM
J'espère récupérer surtout mes contacts
Céline

Ne donne pas d'adresse mail, tu pourrai te faire harceler !

Demain, je vais aller porter plainte, après avoir récupérer une copie du message que mes contacts ont reçu ce matin.

Ils ont reçu quoi ?

Un mail de demande d'aide d'urgence racontant " mes " mésanventures assez exorbitantes pour mieux demander de l'argent à mon nom.
à l'adresse kings cross road London
Pays : UNITED KINGDOM
ville : LONDON
Text Question; Ciel
Réponse: blue
Il demande un mandat et de transmettre les références par e-mail pour règler supposément des " frais d'hospitalisation ".

Je n'arrive pas à changer de mot de passe. Le pirate l'a changé. Je n'ai plus accès à la boite. et malheureusement, je ne me souviens plus de la réponse à la question que j'avais ecrite il y a plus 10 ans aujourd'hui, lorsque j'ai ouvert ma boite hotmail.com

donc mon chien est mort... J'ai envie de dire... j'abandonne... au moins pour ce soir.
Ciao
Cel

Que veut dire "donc mon chien est mort" ?

Que veut dire "donc mon chien est mort" ?
C'est une expression québecoise, qui signifie : C'est foutu.
Cél

D'accord, et as-tu eu une réponse de leur part ?

J'ai déjà rempli un document vers 13h45 environ de signalement de perte de mon adresse...
dans le fichier joint. Les technicien hotmail ne m'ont pas répondu.
Enfin, je peux réessayer
Cél

Oui, mais il faut attendre jusqu'à 48h parfois, ou même plus...

OK Merci pour ton aide. Je vais donc attendre et prévenir le maximum de personnes qu'il m'est possible de mon piratage d'adresse mail.
Toi, tu travailles pour hotmail ?
cel

Je possède hotmail, mais je ne travaille pas pour, et je ne connais personne qui travaille pour...

Désolé.

crois-tu que hotmail a bloqué ma boite ce soir... Où c'est toujours le pirate qui y a accès ?
Cél

Je n'ai toujours aucune nouvelle de hotmail. Et de mes amis m'ont dit avoir reçu certain le fameux couriel me disant en difficulté le mercredi et d'autre jeudi... Ca craind sérieux car il ne lachera pas l'affaire, ce pirate...
Cel

comment s"assurer que ma boite sera fermée et non restant à la disposition de ce tordu?

Essaye de regarder ici, il y a des adresses.

Je suis peut-être très nul . Mais pour moi ce site est une usine à GAZ.
Enfin... mon seul souhait aujourd'hui est d'être sûr que mon site soit fermé... Pour foutre la paix à mes amis.
Cel

Pour toute explication... Je suis une bille en informatique. La preuve j'ai fait une connerie qu'un informaticien n'aurait jamais faites.
Cel

je vais tenter d'appeler ce numéro... je te retiens au courant.
cel

bonjour gabriel
tu sembles bien t'y connaitre aussi je fais appel à toi pour un problème hotmail.
je ne peux envoyer en pièces jointes sur ma messagerie WLM un album photos, même en respectant scrupuleusement la quantité de Mo. un mesage d'erreur s'affiche 0x8CCCD03F mais là aussi mes recherches sur le code erreur n'ont rien donné de concluant. avec le code erreur, ils ne s'embarasse pas trop avec un message joint " supprimer photos et réessayer "!!!!
je ne peux donc envoyer que mes photos une par une en pièce jointe.
j'ai la dernière version WLM 2011 et suis sous W7
si tu as une solution, je serais très heureux de te lire
merci d'avance
cordialement

j'ai parlé avec une amie qui a reçu un message le 12 mars du pirate. Les phrases qu'il écrit ne peuvent être d'un spam. Il y a un être humain derrière ces messages... J'en suis certaine...

J'ai pas encore rejoinds microsoft par téléphone... Je travaillais aujourd'hui.
J'ai entrer mon code faux ' remplacer par le pirate plein de fois comme tu m'as dit.
Cel

D'accord, et peux-tu me dire à peu près le sujet qu'il parle (si ce n'est pas personnel bien sûr...)

Il dit suite au premier message concernant 'ma ' soit disant agression...avoir besoin d'argent pour payer des frais d'hospitalisation. Et décrit comment envoyé de l'argent par mandat à mon nom à une adresse à Londres. Dans le second message il dit avoir déjà expliqué. Et redis avoir besoin de 1300Euros pour payer l'hotel cette fois.
Cel

C'est lui qui réclame de l'argent ? Et tu ne veux pas porter plainte ?

bonjour

ma boite hotmail a été piraté

ce que je veux dire c est de vérifier si il a pas de virus @+

Ah ok ! Tu as modifié ton précédent post j'ai vu...^^ Oui, à ce moment, qu'elle demande dans le forum Virus/Sécurité.

Je suis ce soir dans le site windows live securite center plus exactement dans l'item reconnaitre les 5 types d'e-mails frauduleux... Celui que j'ai reçu initialement est :
E-mail frauduleux#1 : Vérifiez votre compte maintenant afin de l'empêcher d'être fermé!

Et l'e-mail reçu par mes contacts correspond au 4ème type : l'urgence soudaine
Voila les faits et toujours pas de solutions
Cel

Microsoft m'a recontactée. Je ne les ai pas rejoinds par téléphone.
J'espère les rejoindre après-demain. Demain ça me parait complètement irréalisable.
Cel

Bon ok, on verra demain, mais désolé de ne pas pouvoir plus t'aider, on est complètement bloqué, on ne peut pas faire grand chose...

Je viens de contacter msn sur le site que vous m'avez indiqué.
On verra la suite...
Cel un peu désabusée par ce problème.
Merci pour votre aide

ok tu as fait un nettoyage aussi pour voir si tu as pas de virus ?

pas encore... Ce soir... J'ai avast gratuit comme antivirus sur mon PC.
A+
cel