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Loic1805
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Mon pc ne demarre plus, la page des comptes utilisateurs reste figée , et il demarre bien en mode sans echec . J'ai fais un scan avec avast ( en mode sans echec ) il a trouvé 5 virus . J'ai fais suprimer . Mais le problème est toujours le même . Merci de m'aider car je ne sais plus quoi faire. Merci !!!
Je suis sous window XP
Mon pc ne demarre plus, la page des comptes utilisateurs reste figée , et il demarre bien en mode sans echec . J'ai fais un scan avec avast ( en mode sans echec ) il a trouvé 5 virus . J'ai fais suprimer . Mais le problème est toujours le même . Merci de m'aider car je ne sais plus quoi faire. Merci !!!
Je suis sous window XP
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Résumé de la discussion
Le problème décrit est le démarrage bloqué sur l'écran des comptes utilisateurs sous Windows XP, la session restant figée alors que le système démarre normalement en mode sans échec. La réponse centrale recommande de redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau et d'utiliser ZHPDiag pour établir un diagnostic, générer un rapport et le partager via des services de téléchargement. Le tutoriel recommande d'exécuter l'application, de sauvegarder le rapport ZHPDiag.txt sur le Bureau, puis de l'héberger sur un service de partage et de communiquer le lien. Des réponses complémentaires évoquent des options comme une restauration système, la récupération de photos via des outils dédiés, ou l'utilisation d'autres utilitaires de sécurité, tout en soulignant les difficultés potentielles.
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bonjour,
redemarre ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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merci pour ta reponse, mais a 64 %, jai un message ( pas de disque windows )
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pas cool !!!
tu as surement un problème des clés Legacy !!!
lis ceux ci avant de te lncer dans le scan :
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Sous Vista/Seven, clique droit, lancer en tant qu'administrateur
tu n'as qu'à cliquer dessus ou les lancer!
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* puis l'option 4
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. *
* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!
► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
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RogueKiller V4.0.0 by Tigzy
contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Started in : Safe mode with network support
User: Administrateur [Admin rights]
Mode: Scan -- Time : 28/02/2011 17:56:06
Bad processes: 0
Registry Entries: 0
HOSTS File:
127.0.0.1 localhost
Finished
RogueKiller V4.0.0 by Tigzy
contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Started in : Safe mode with network support
User: Administrateur [Admin rights]
Mode: Remove -- Time : 28/02/2011 17:57:07
Bad processes: 0
Registry Entries: 0
HOSTS File:
127.0.0.1 localhost
Finished -
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message: la console de récuperation microsoft window n' est pas installé sur le PC , sans elle, Combofix n' essaiera pas de corriger certaines infection graves. cliquez sur OUI pour que combofix la télécharge/installe
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ça dépend de la taille de ton disque dure et le nombre d'infection !!!
laisse le tourner !
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