Avast, refus supprimer dossier Alwil Software

rc125 Messages postés 5 Statut Membre -  
 polo -
Bonjour,

J'ai un problème d'informatique, je suis sur Vista.
Voila j'ai installé AVAST hier mais finalement j'ai décidé de le désinstaller car son fonctionnement ne me convenait pas, et tout d'abord impossible de le faire partir avec ASWCLEAR donc j'ai pris un logiciel de destruction, le Revo Uninstaller et il a bien travaillé sauf qu'il reste toujours un dossier dans C:/Programmes/Alwil Software
Que je n'arrive pas à supprimer, j'ai déjà tout essayé, le couper, renommer, rien, le mode sans échec de s'ouvre pas («écran noir au démarrage), et l'icône d'Avast apparait en bas à gauche, et ça empêche une connexion à Internet, et depuis ce matin je n'ai plus de lecteur media player...
Quelqu'un serrait t'il suffisamment calé en informatique pour m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance !
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2 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonjour,

Si tu peux, fait une restauration système en choisissant un point avant l'installation d'Avast!

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

A +
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polo
 
Bonjour
Autre solution si tu n'a pas de point de restauration.

Si tu ne peux pas effacer le répertoire c'est que l'auto-protection d'avast n'est pas supprimée. Il faut donc passer ASWCLEAR en mode sans echec de windows.

1 réparer le mode sans échec de Vista. Il faut modifier les clés du registre.
Tu peux télécharger le fichier de réparation sur cette page:
http://www.oxygenepc.com/forum/reparer-le-mode-sans-echec-de-windows-t62.html

2 ouvrir le mode sans échec et double-cliquer sur Aswclear.
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