Problème Impression Brother DCP117C

laptitee Messages postés 29 Statut Membre -  
laptitee Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques jours je n'arrive plus à imprimer, n'y a photocopier quoi que ce soit avec mon imprimante Brother DCP-117C. Le message que m'indique l'imprimante est le suivant : "impression impossible" " Voir chapitre des pannes et entretiens normal dans le guide de l'utilisateur".
C'est effectivement ce que j'ai fait. On me demande de vérifier s'il y a des petits bouts de papier coincé ou une agraphe près de la tête d'impression. J'ai vérifier, RIEN ! Tout est OK. Alors ils disent que c'est peut-être un problème mécanique. Étonnant, je l'ai depuis quatre ans ! Et je n'ai jamais eu de soucis avec cette imprimante !

Est-ce que quelqu'un pourrai m'aider svp ! J'en ai besoin pour mon travail !

Je n'ai pas envie d'aller là faire réparer au même prix que l'achat d'une nouvelle ! Surtout si on peut là réparer soit-même !

Merci pour vos réponses !

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Ton imprimante n'a peut-être "que" 4 ans, mais il est tout à fait possible qu'il y ait un ou des composants matériels qui soient défectueux. Pour avoir ces composants matériels, je pense qu'il faut voir soit dans une boutique bien spécialisé ou directement sur le site du constructeur.

Pour les agrafes ou les petits bouts de papier, il faut vraiment regarder partout. Il se peut qu'il y en ait de coincer dans des recoins de sous-ensembles de ton imprimante.
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Jann
 
Bonjour,

Tu trouveras quelques conseils sur ce lien pour te dépanner:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

Bonne chance,
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laptitee Messages postés 29 Statut Membre
 
Merci pour vos conseils. J'ai effectuer les différentes tâches, qui n'ont rien donné. Même la marque Brother m'a également envoyer par mails des explications d'entretiens. Au final j'ai eu le message " Err 4F" , qui d'après mes recherches sur internet veulent dire : Problème de la tête d'impression. Après vérification, rien à faire. La réparation me reviendrait à environ 150 € TTC.
Aujourd'hui je vient de trouver avec réduction une autre Brother DCP 195-C pour 73 € TTC .
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