UC 100% system system

Résolu
kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

salut , j'ai mon pc portable de 5 ans qui parfois sans raison evidente se met en UC 100% system , ça peut le faire apres plusieur heure de demarrage , au bout de plusieur jour voir semaine , je sais pas si ça vient d'une erreur systeme car j'ai formaté mon pc y a quelque jour ou si c un probleme de surchauffe....en tout cas quand ça se produit je dois redemarrer et parfois le pc s'eteind tout seul quand je veux redemarrer, je dois quitter et le rallumer

36 réponses

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Résumé de la discussion

Problème récurrent : un portable âgé de cinq ans sous Windows XP voit le processus système atteindre 100% du CPU de manière intermittente, après plusieurs heures ou des semaines d’utilisation. Les échanges évoquent une possible surchauffe et des tests logiciels comme MalwareBytes et ZHPFix, des rapports de températures affichant 74–84 °C pour le CPU, et un C: presque plein. D’autres éléments signalent une faible disponibilité mémoire et disque, avec environ 1 Go libre sur le lecteur C:, des questions sur la réinstallation et des observations selon lesquelles le problème peut persister après formatage. Pour avancer, l’évaluation pourrait nécessiter un contrôle matériel (poussière, pâte thermique) et des tests de stabilité hors ligne.

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  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Bonjour,

    Ça le fait quand tu utlise quoi ?

    Peux-tu me faire ceci, merci :

    ----->ZHPDIAG<-----

    /!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC (https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac )./!\

    /!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\

    ? Télécharge zhpdiag () (de Nicolas Coolman)

    ? Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    > /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

    ? Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

    ? attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour

    ? Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    ? Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint (https://www.cjoint.com/ ), puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Gabriel.
    Merci de ne pas mettre des messages en doublons, de formuler vos questions de façon clair et précise, éviter les intrusions intempestives sans raison, de ne pas mettre de messages inutiles et mettre les sujets en "Résolu" quand ça l'est.
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  2. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    salut , merci de m'avoir repondu , ça me fait ce probleme sans aucune raison , j'peux laisser mon pc en veille , et ça peut le faire, ça peut me laisser en paix durant 2 3 semaine voir pluss' et revenir plusieurs jours d'affilé....

    je veux bien faire ta manip mais j'ai XP SP2 , ça marche aussi ?
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  4. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je fais quand meme la manip si je suis sous XP , ça risque rien ?
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      non aucun risque
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  5. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    re , je suis sous XP et j'ai ni OUTILS quand je veux passer par EXECUTER et je ne trouve pas desactivé le compte utilisateur en passant par panneau de config :(
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      oublie tu n'es pas concernée

      télécharge l'outil sur le bureau
      installe le et lance le scan

      passe par ci joint pour transmettre le rapport
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  6. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    oki , donc voici le lien : je precise que j'avais msn et firefox d'ouvert au moment du scan !

    http://cjoint.com/data/0cmdaHRAFJq.htm
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  7. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    System drive C: has 1 GB (2%) free of 45 GB

    faut faire de la place

    ____

    1)

    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    O44 - LFC:[MD5.7BAC2C6F66524CFC55AE91DDF3ECE2DD] - 03/02/2011 - 03:12:37 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\BASSMOD.dll [10752]


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

    ____________

    2)

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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  8. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    salut , voila j'ai fait tout ce que tu m'as dis, j'ai nettoyer et j'ai eu ceci :

    Rapport de ZHPFix 1.12.3251 par Nicolas Coolman, Update du 07/02/2011
    Fichier d'export Registre :
    Run by manu at 12/02/2011 03:15:11
    Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

    ========== Fichier(s) ==========
    c:\windows\system32\bassmod.dll => Supprimé et mis en quarantaine

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Fichier(s)

    End of the scan
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  9. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    vu

    => Malwarebytes
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  10. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    pour malware je l'ai deja , je precise que ce probleme n'est probablement pas un virus....car j'ai formater mon pc il y a meme pas 2 semaine et j'avais deja ce probleme AVANT le formatage ! j'ai ce probleme apres avoir formater LA Premiere fois mon pc en 2008 , depuis de temps en temps , de maniere totalement aleatoie , j'ai mon sytem system dans gestionaire tache windows qui se bloque a 99% , et j'dois redemarrer , ça peut le faire apres plusieur heure de pc et ça peut le faire 1 fois et j'peux etre tranquille durat 20 jours et ça revient :(
    donc soit ma version de windows ( pourtant OFFICIELE ) est defectueuse , soit mon les composant de mon pc commence a laché , je sais pas trop...
    et vi j'ai que 1GO , c combien pour que totu fonctionne bien ? j'ai tjrs lu que ct 200 MO le minimum pour que le systeme soit fiable

    PS , je precise que je ne fais pas les MAJ windows car un jour apres en avoir fait une , mon pc ne demarrere , j'ai du alors formater mon pc pour la premiere fois en 2008
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  11. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    fais un coup de MBAM mis à jour en rapide

    pour la place sur le disque c'est 15% de la capacité du disque qui doit être libre

    pour les MAJ il faut pourtant les faire, tant pour l'exploitation du systeme que sa sécurité

    enfin, as tu le nom de ce processus gourmand ?
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  12. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    oui j'ai fais un scan, j'ai rien du tout mais sinon le "nom de l'image" est : SYSTEM et le "nom de l'utilisateur" est egalement SYSTEM d'où le gros probleme, si ct un logiciel , je le vire et voila mais impossible de viré "system" ......
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  13. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    effectivement ca peut être tout

    le côté aléatoire me fait penser à quelque chose qui lache...mais quoi

    tes driver sont bien à jour

    fais ca pour voir aussi
    Cliquez sur Démarrer / Exécuter.
    Saisissez et validez la commande suivante en respectant l'espace entre la commande et son argument :
    sfc /scannow
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  14. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    quand je fais ce scan , windows me demande un cd de XP , je met le cd de restauration systeme que j'ai eu avec mon pc , sinon pour les drivers, j'ai tjrs les memes qu'on m'a donné sur mon cd de restauration , le scan s'est fini et y a rien eu , ni reponse, ni rien, c normal ?
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      je met le cd de restauration systeme

      c'est le cd d'xp qu'il veut
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  15. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    j'ai pas XP , j'ai juste les cd que j'avais quand j'ai acheté mon pc et visiblement une fois le cd mis, il a plus rien demander :) mais une fois le scan fini , la fenetre est parti et c tout....
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  16. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    merci bcp quand meme de m'avoir aider un peu , mais on me demande windows 64 bit ou 32 bits, je sais meme pas quoi choisir
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
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  17. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    donc voila , il me trouve des tats de drivers disponible pour casiment tout , mais ça risque rien de tout instalé ?
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  18. kelly22ans Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    ouais j'vais faire ça....c'est plus sur mais avant deja , là je dl les MAJ windows pour voir si ça regle mon probleme et si jamais ça regle pas , je ferais les MAJ drivers :) mais pas cette nuit , j'vais au lit là merci bcp pour ton aide , tu es tres sympa et gentil :) bonne nuit bon week end

    ps , tu connais le logiciel : ShellIcons ? qui permet de mettre en couleur els fond de dossier qui reste tjrs blanc par defaut ??? il fonctionne sur XP ? tu connais pa sun logiciel qui permet de changer la couleur des fond de dossier ?
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      non

      désolé le côté joli, des pc c'est pas mon truc..

      bye
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