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Cartouche encre

Fermé
ESTEBAN - 7 févr. 2011 à 21:39
 ESTEBAN - 7 févr. 2011 à 22:01
Bonjour,

je viens de changer la cartouche couleurs de mon imprimante HP C4280 et la cartouche noire est en contenance XL alors que la cartouche neuve couleurs que je viens de mettre est "normale". J'ai un message : cartouche endommagée ou absente et ne peut imprimer.
Cela voudrait-il dire que je suis obligée de faire coincider le format de la cartouche noire et couleurs : normale les 2 ou XL les 2 ????



1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
7 févr. 2011 à 21:47
J'ai la même imprimante, et j'utilise en ce moment même un XL et une simple ensemble...

Comme indiqué, la cartouche doit être endommagé. Retourne-la là où tu l'as acheté, les cartouches sont garantie.
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ESTEBAN
7 févr. 2011 à 22:01
merci du renseignement, mais la cartouche XL noire fonctionnait bien avant que je ne change la cartouche couleur et comme l'achat de la XL noire date de juillet 2010..... je vais devoir la changer aussi à mes frais....... j'ai beau la retirer et la remettre ça ne change rien ......
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