Probleme de connection wifi

nemo04 Messages postés 3 Statut Membre -  
nemo04 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur DELL INSPIRON 1764 il y a deux semaines, tout se passé bien, et du jour au lendemain il n'a plus voulu se connecter à internet. Il ne detecte plus le reseau de la maison, et quand je fais la recherche des réseaux, il ne le trouve plus.

Je ne connais pas grand chose en ordinateur, et je ne sais pas quoi faire, faut-il le
reformater ? merci pour votre réponse
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4 réponses

OSIS3 Messages postés 43 Statut Membre
 
ton pc capte-t-il d'autres réseaux?
si oui, il faut redémarrer ta box ( dans tous les cas essaie de redémarrer ta box)
si non fais la mise à jour de ta carte wi-fi
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nemo04 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci de votre reponse.

Non je ne capte aucun autre réseau, j'ai déjà redémarrer la box et puis elle fonctionne tres bien avec l'ordinateur fixe.

Comment faire la mise à jour de la carte WI-FI
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OSIS3 Messages postés 43 Statut Membre
 
fais un Click droit sur Poste de travail ( ou bien Ordinateur), ensuite tu vas sur propriétés>Gestionnaire de périphériques>cartes réseaux

tu fais un Click droit sur ta carte wi-fi et tu Click sur mettre à jour le pilote.

Au préalable, branche ton ordinateur sur ta box avec un câble réseau
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nemo04 Messages postés 3 Statut Membre
 
MERCI je vais essayer et j'espère que ce n'est rien sachant que l'ordinateur est neuf
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