Cheval de troie (urgent)

Fermé
marjo - 30 janv. 2011 à 16:52
 Utilisateur anonyme - 30 janv. 2011 à 18:49
Bonjour,

le pc de mes parents s'est pris un cheval de troie à cause de moi, car j'ai cliquer sur une photo google piégé apparement (je faisait une recherche photo google sur un mannequin) car une fois cliquer dessus la page rame et hop m'installe le programme unshield un soit disant anti virus. résultat 32 virus dont un cheval de troie, vu qu'il était impossible de supprimer ou de mettre en quarantaine j'ai donc essayer de mettre l'ordi en état d'hièr le pc s'éteint donc pour redémarrer ensuite mais il ne veut pas se rallumer.... écran noire avec en haut à gauche un tiret blanc qui clignote.

que faire ?


A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 16:55
Bonjour

De quel système d'exploitation disposes tu? XP ;Vista .seven.

@+
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XP !

merci d'avance
0
Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 17:06
Re

Ok;essaie de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau.

Ensuite fait ceci:

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
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oui mais comment je fait pour démarrer en mode sans echec ?
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 17:09
clique sur le lien en bleu "mode sans echec"
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
le truc c'est que je ne peut pas démarrer en mode sans echec car il disent d'appuyer sur F8 ou F5 mais l'ordi ne démarre pas du tout l'écran reste noire avec un tiret blanc clignotant en haut à gauche et si j'appuye sur ses touches rien ne se passe.


je précis c'est un pc portable, un eepc
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 17:24
Re

Il faut redémarrer le PC et là seulement appuyer sur la touche qui va bien.
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mais c'est ce que je fait j'allume et directe ecran noire rien d'autre se passe, j'appuye sur ses fameuses touche et rien non plus.
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 17:27
Ton eepc dispose t' il d'un graveur de CD?
0
Non, il n'à même pas de lecteur cd.
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 17:31
Disposes tu du CD windows?
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 17:52
Re

Et bien voilà:

Cette clé doit être vide;ensuite tu vas installé un logiciel qui rendra cette clé bootable(le PC démarrera sur cette clé).
Cela permettra de faire un diagnostic et d'éradiquer ce virus et dans le pire des cas de sauvegarder les données importantes.

Voici comment faire:

Archive SFX personnalisée réalisée avec 7zip : 129Mo
Comprend le nécessaire pour formater la clé usb + iso

Télécharger OTLPEUSB sur ton bureau.

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/7739387536519291/OTLPEUSBInstall.exe

Merci à Anthony5151 pour l'hébergement

Double-clic sur l'exécutable pour extraire et exécuter le programme.
Insère une clé usb avant de poursuivre.

/!\ Attention ta clé usb sera formaté pour la rendre bootable /!\

Lorsque la fenêtre s'ouvrira, sélectionne la clé que tu souhaites formater
Sélectionnes dans la zone Boot Option : XP (NTLDR)
Coches la case : OTLPE_Network.iso
Clic sur le bouton Lancer.
Patiente pendant le formatage et l'installation des fichiers nécessaires pour démarrer OLTPE_Network.
Une fois, terminer ferme le programme

Sur le PC en panne
Redémarre ton PC en t'assurant de booter sur la clé usb en modifiant ta séquence de boot (USB-FDD ou USB-HDD)
Au menu choisir OTLPE Into RAM, Patiente le temps du chargement...

Windows se charge tu arrives sur le bureau REATOGO-X-PE
Ensuite
Double clique sur OTLPE
= Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry ; Clique sur YES
= Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ; Clique sur YES
= Veille à ce que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuie sur OK

OTL se lance.

= Clique sur Run Scan pour démarrer le scanner, cela peut prendre quelques minutes
= Une fois fini le rapport s'ouvre, utilise l'icône d'Internet explorer pour copier coller son contenu dans la réponse.
Note : si tu n'as pas de connexion Internet, sauvegarde le rapport sur un
périphérique USB


@+
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personne sait me répondre pour régler ce problème.
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 17:55
je t'ai répondu
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oui je viens de voir désoler. par contre la je te répond sur mon mac donc ma clé usb doit etre vide et si je la branche au pc ça va redémarrer ? car je n'ai pas bien compris ce que tu m'a dit.
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 18:01
Re

Demande de l'aide à tes parents si nécessaire.
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oula ils y connaisse absoluement rien en ordi et vu que c'est à cause de moi c'est pas vraiment le moment de leur demander lol.
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mais je crois que j'ai compris j'ai vider ma clé et je suis en train de télécharger le logiciel
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bon bein ça ne marche pas car ton logiciel n'est pas fait pour les macs.
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 18:34
et bien il te faut procéder à partir d'un PC Windows.
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je n'en ai pas d'autre et je ne connais personne qui en à un. mon frère à un mac aussi et en plus il est au japon.
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 18:40
Re

Et bien ;tu n'as plus qu'a voir ça avec tes parents.


@+
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j'ai demander un devis à un reparateur et sinon je vais leur payer un nouvelle ordi.
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2011 à 18:49
Cela se répare ;il s'agit que d'une infection...
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