ANNULATION ABONNEMENT

cat -  
 jns55 -
Bonjour, j'ai annuler mon abonnement free selon la procédure ( renvoi de la freebox et du courrier correspondant) en juin et je suis toujours prélevé de mes factures. N'arrivant pas à avoir un interlocuteur, j'ai fais suspendre les prélèvements afin de pouvoir rentrer en relation avec quelqu'un du service. En retour je reçois lettre de huissier me demandant de régler une somme qui ne correspond à aucune facture free.
Je demande à free de régulariser cette situation au plus vite sachant qu'il m'est redevable de 3 prélèvements abusifs et non l'inverse.
Je souhaite pouvoir m'entretenir avec une personne responsable de chez free afin de régler ce litige au plus vite.
A voir également:

1 réponse

jns55
 
salut,
Tu as bien envoyé ta lettre de résiliation en recommandé avec AR ? Sinon, ils diront qu'ils n'ont rien reçu.
0