Déconnexion intempestive

Bonjour,
Depuis environ 6 mois j'ai plein de déconnexion de ma livebox sagem. Je suis obligé de la rebooté.
Quand elle plante j'ai tous les voyants d'allumés fixe, et il n'y a rien a faire a part la redémarré.
Je pensé que j'étais le seul dans mon quartier a avoir ce probleme.
Mais entre 5 et 10 personnes ont le meme probleme avec différents opérateur dans mon quartier.
Est ce que sa pourrait venir de la ligne?
A qui s'adressé, à la mairie ou a un fournisseur internet?
merci