Problème imprimante epson dx4050

Résolu
capucine -  
 capucine -
Bonjour,

le pack vient d'être changé sur une imprimante epson dx4050 elle ne démarre pas et le voyant de l'encre demeure "rouge", comme avant le changement merci



edit : titre.

3 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47348 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 398
     
    Bonjour
    Si seul le voyant d'encre reste rouge... ==> Une cartouche d'encre est vide ou n'est pas installée correctement.
    La procédure de remplacement des cartouches a t'elle bien été suivie ?
    ==> https://support.epson-europe.com/onlineguides/fr/dx4000/html/ink_4.htm#s-00800-00400

    Que dit Status monitor ?? quelle cartouche pose problème
    https://support.epson-europe.com/onlineguides/fr/dx4000/html/trble_2.htm#s-01200-00500-00100-00300
    Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre
    Surtout quand il n'y est pas...!!!!
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  2. capucine
     
    merci beaucoup j'ai bien suivi le conseil et c'est ok, j'avais impérativement besoin de faire des photocopies j'avais mal installé apparemment, mille merci
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  3. capucine
     
    merci à tous il a fallu que je réinstalle 2 fois les cartouches encre et ça a marché, alors que je pensais qu'elles étaient installées correctement j'avais entenu le "clic", moralité le + souvent,... insister merci encore
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