Un routeur d'edf.fr est-il en panne?

Résolu
laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre -  
 patoche40 -
Bonjour,
J'ai tenté à plusieurs reprises, ce matin, de régler une facture EDF par CB.
Ayant oublié mon mot de passe, j'ai cliqué sur la case correspondante, mais je suis redirigé vers un écran blanc (j'ai effectué des maintenances sur mon ordi, aussi je ne sais pas d'où vient le problème, mais j'ai pu payer une autre facture à l'instant, sans problème).
Quelqu'un pourrait-il essayer?
Merci d'avance.
https://monagenceroutage.edf.fr/routage/Routage?service=motdepasse&login= login à 10 caractères.

7 réponses

laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Up!
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malepere
 
effectivement le compte client est indisponible. Et de + confirmé par tel
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patoche40
 
bonjour
moi pareil impossible accé a mon compte
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Romaric Simon Messages postés 1202 Statut Membre 619
 
Pour moi ça a l'air de marcher http://i.min.us/ibDKtM.PNG :-)
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Bonjour (et merci!)
Moi aussi, j'arrive là, mais, quand je clique sur "mot de passe perdu", j'ai une page blanche. Ceci dit, le lien + haut ne peut aller + loin (https), donc: je ne peux pas savoir ce que vous avez copié-collé...
(Avez-vous essayé "mot de passe perdu")?
(vous pouvez re-taper le même).
Linux Mandriva 2010.0 Firefox 3.6.10
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Romaric Simon Messages postés 1202 Statut Membre 619
 
J'ai été ici : https://monagenceroutage.edf.fr/routage/Routage?service=motdepasse&login= ce qui m'a affiché ça : http://i.min.us/ibDKtM.PNG c'est tout :)
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Je dois m'absenter (boulot!). Je repasserai dans l' A.M.
voir modif + haut.
Merci!!! :)
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Romaric Simon Messages postés 1202 Statut Membre 619
 
1) J'ai été ici : https://monagenceroutage.edf.fr/routage/Routage?service=motdepasse&login=

2) Comme mot de passe oublié j'ai mis : 1234567890

3) Ce qui m'a affiché ça : http://i.min.us/idU7wq.PNG ...

Avais-vous essayé avec un autre navigateur ? Opera, Chrome ?
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Rebonjour
Ca fonctionne avec un autre navigateur (Konqueror).
Pourquoi pas avec Firefox? Mystère. Il est vrai que j'ai, depuis la dernière fois, truffé Firefox de gadgets. Mais,habituellement, je suis prévenu lorsque, par exemple, Javascript est partiellement bloqué. Quelques "travaux" de maintenance ont dû mal emboîter les choses...
Merci pour cette suggestion, en tous cas.
Sans autre réponse, je placerai le sujet en "résolu" dans quelque jours.
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Romaric Simon Messages postés 1202 Statut Membre 619
 
Peut-être vider le cache / supprimer les cookies ?
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Problème résolu: Je me fiais à la barre de NoScript (plugin de Firefox), qui indique toujours au moins un importun. En cliquant sur l'icône, on voit ce qui est bloqué. Ici, par exemple, j'ai autorisé commentcamarche.net et ccm2.net, mais je bloque google-analytics.com.
Or, le paiement par CB est en https: donc, ici, le lien est exclusif -> pas de barre NoScript... et je n'ai donc pas pensé à ouvrir le mode Javascript pour le site d'EDF, que je n'avais pas contacté depuis mon installation du plugin (ce qui n'était chronologiquement pas le cas pour mes paiements CB précédents).
Voilà: je suis distrait!
Merci tout de même pour vos réponse.
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Romaric Simon Messages postés 1202 Statut Membre 619
 
:-)
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