Pb de debit 8mg a la livebox - 1mg a l'ordi

Résolu/Fermé
geofredo Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2011 - 6 janv. 2011 à 21:02
geofredo Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2011 - 6 janv. 2011 à 21:42
Bonjour,
cherche soluce pb de debitbonsoir
peut etre quelqu'un pourra m'aider car aprres plusieur semaine de recherche et un nombre incalculable d'appel au 3900 pas de soluce
J'ai un forfait internet tel et tele par sat pour un debit de 15m
Vu ma situation geographique a priori je ne peux avoir que du 8m
Sur le test dsltest s'affiche bien un forfait 8m.Le probleme c'est que dans tous les resultats je bloque a 1m
Je joins les infos systeme de ma livebox:

.1 Nom du fabricant : Sagem Communications
1.2 Nom de modèle : Livebox 2
1.3 Pays : France
1.4 Version logicielle : FAST3XXX_68141C
1.5 Version logicielle Orange :
1.6 Etat de la connexion : Synchronisé
1.7 Statut du lien ADSL : Connecté
1.8 Statut du compte : OK

Caractéristiques techniques
1.14 Atténuation montante : 17.0 dB
1.15 Atténuation descendante : 34.0 dB
1.16 Marge au bruit sens montant : 9 dB
1.17 Marge au bruit descendante : 9 dB
1.18 Débit montant maximum : 928 kb/s
1.19 Débit descendant maximum : 6528 kb/s
1.20 Puissance dans le sens montant : 0
1.21 Puissance dans le sens descendant : 0
1.22 Nombre de paquets reçus : 3268
1.23 Nombre de paquets envoyés : 16306
1.24 Nombre de paquets perdus : 0

merci pour votre aide



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1 réponse

geofredo Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2011
6 janv. 2011 à 21:42
incoherence entre le debit et le forfait
il faut changer le forfait de 1mg max en 20mg max
appeler le service commerciale
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