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Camescope jamais parvenu

canon073 - 29 déc. 2010 à 20:53
le breton56 Messages postés 185 Date d'inscription mardi 29 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2011 - 29 déc. 2010 à 21:06
j'ai commande une cafetiere senseo et un camescope numerique chez cdiscount le 28/11/2010 j'ai recu un message me disant que mon colis etait arrive dans mon point retrait et que son contenu etait la cafetiere dessous etait marque produit restant a preparer le camescope depuis aucune nouvelle du camescope chaque fois qu'on les joint ils nous disent que le colis a ete livre on a rien recu, chaque fois ils se renvoie la balle il nous meme en bateau je suis vraiment decu par contre ils ont encaisse deux jours apres la commande la totalite de la somme que puis je faire pour avoir mon camescope?

1 réponse

Réponse 1 / 1
le breton56 Messages postés 185 Date d'inscription mardi 29 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2011 22
29 déc. 2010 à 21:06
bonsoir ,
je pense que le plus simple serait d'envoyer un recommandé avec accusé de réception au service clientèle en expliquant que vous n'avez en aucun cas reçu votre camescope , si la encore aucune réponse menacer les , vous avez des droits donc profitez en , voila des petits sites : =>
http://www.foruminternet.org/
https://www.inc-conso.fr/content/les-associations-de-consommateurs
en espérant que votre souci se résolu .
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