Problème de lecteur CD/DVD rom

Bonjour,

lorsque j'essaie de lire un CD de musique ou un jeu PC comme les sims 3, mon ordinateur les lis une fois sur trois, c'est totalement aléatoire.

J'ai tenté de recherché d'où venait le problème avec HP health check mais il ne trouve rien en rapport avec mon lecteur CD.

Hier j'ai tenté de lire les sims 3, je suis parvenue à y jouer environ 20 minutes et soudain un message m'a ramenée au bureau en me disant :" Sims 3 launcher a cessé de fonctionné, windows recherche une solution au problème".
Cependant, la solution en question n'est jamais venue.

Comment faire ?