Virus security tool sur Vista

Bonjour,

Je suis aux prises avec le virus security tool qui affiche de faux messages d'analyse antivirus et qui bloque l'accès à la majorité des programmes et outils de mon ordinateur. J'ai lancé ZHP diag et voici le lien pour visualiser le rapport. Système d'exploitation: Windows Vista. Merci à l'avance!

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijvAeXblV.txt

17 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par Tigzy)
    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe
    * Lorsque demandé, tape 1 et valide
    * Un rapport (RKreport.txt) a dû se créer à côté de l'exécutable, poste le dans ta réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

    ** Si une clé de registre a été détectée, si vous êtes sûr qu'elle appartient au Rogue, passer le mode 2. Si vous ne savez pas, faites vous aider. Dans tous les cas, les processus infectieux a été tué, vous pouvez désinfecter tranquillement
    ** Si le programme demande pour supprimer le proxy, tapez 1 si vous êtes sûr que ce n'est pas vous qui l'avez mis, sinon taper 2

    Smart
    1. Voici mon rapport RK:

      RogueKiller V3.5.1 by Tigzy
      contact at www.sur-la-toile.com
      mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Operating System: Windows Vista (6.0.6001 Service Pack 1) version 32 bits
      Mode: Scan -- Time : 23/12/2010 20:29:19

      Bad processes:

      Found:

      Finished
      1. Et voici (Oops) le rapport RK en mode normal (Le précédent a été fait en mode sans échec)..

        RogueKiller V3.5.1 by Tigzy
        contact at www.sur-la-toile.com
        mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
        Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

        Operating System: Windows Vista (6.0.6001 Service Pack 1) version 32 bits
        Mode: Scan -- Time : 23/12/2010 20:41:52

        Bad processes:
        Killed c:\users\katrine\appdata\local\temp\nsv94d1.tmp\appupdater.exe

        Found:

        Finished
    2. Contributeur sécurité
      Oui, il faut le faire en mode normal car le processus malicieux n'est pas chargé en mode sans echec.
      Maintenant tu vas faire ceci:
      /!\ Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
      Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
      Pour Windows 7: https://www.androidworld.fr/

      - Télécharge Malwarebytes
      - Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
      - Fais la mise à jour du logiciel, c'est très important (elle se fait normalement à l'installation)
      - Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
      - Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
      - L'analyse peut durer un bon moment.....
      - Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
      - Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
      - Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

      * Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée

      Smart
      1. C'est parti pour le test, c'est ok si je le fais en mode sans echec le test malware? Car je ne sais pas s'il va vouloir s'ouvrir en mode normal..
        1. voici le rapport malware:

          Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: 5389

          Windows 6.0.6001 Service Pack 1
          Internet Explorer 8.0.6001.18999

          2010-12-25 15:31:03
          mbam-log-2010-12-25 (15-31-03).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|Q:\|)
          Elément(s) analysé(s): 314331
          Temps écoulé: 2 heure(s), 50 minute(s), 55 seconde(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 1

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          C:\Users\Katrine\AppData\Local\Temp\~DF3FBD.tmp (Trojan.Dropper) -> No action taken.

          J'ai sélectionné l'option pour effacer l'infection et j'ai dû redémarrer. Tout semble correct jusqu'a maintenant, aucune trace du virus..
          1. Contributeur sécurité
            Tu n'as pas mis à jour le logiciel. La version indiquée est 1.46 alors que nous sommes à la version 1.50.1
            Relance MBAM et surtout fais la mise à jour et après le scan complet
            - Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
            - Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

            Et ensuite poste le rapport

            Smart

            PS: Ce que j'ai mis en gras est très important
            1. Voici mon rapport malware bytes v. 1.50.1 (à noter: Lorsque j'ai lancé Malware version précédente, j'ai supprimé les infections trouvés. Ce nouveau test Malware n'a rien trouvé. Donc tout est beau?)

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: 5363

              Windows 6.0.6001 Service Pack 1
              Internet Explorer 8.0.6001.18999

              2010-12-25 22:29:07
              mbam-log-2010-12-25 (22-29-07).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|Q:\|)
              Elément(s) analysé(s): 315178
              Temps écoulé: 1 heure(s), 31 minute(s), 5 seconde(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 0

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)
              1. Contributeur sécurité
                OK. C'est Bon . Relance MBAM et vide la quarantaine.
                On va quand même faire un diagnostic pour voir si il n'y a pas d'autres infections.
                Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
                https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

                /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
                - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
                (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
                - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
                - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
                - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
                - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
                - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
                - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
                - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
                - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
                - Copie ce lien dans ta réponse.

                Smart
                1. Voila!

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij9KNtRnc.txt
                  1. Contributeur sécurité
                    Tu as d'autes infections en particulier des barres d'outils infectées et une infection EoRezo. Le site EoRezo est proscrier et sur tout ne pas y télécharger des programmes gratuits ou même payants.
                    Fais ceci:
                    /!\ Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
                    Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
                    Pour Windows 7: https://www.androidworld.fr/

                    - Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) : http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
                    - Clique sur TÉLÉCHARGER et enregistre-le sur ton bureau.
                    - Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours
                    - Double clique sur le fichier d'installation de AD-Remover, le programme s'installera automatiquement.
                    - Au menu principal choisi l'option "Nettoyage" et tape sur [entrée] .
                    - Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
                    - Poste le rapport qui apparait à la fin. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log)
                    (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                    Ensuite tu fais ceci:
                    Va sur ce site https://www.virustotal.com/gui/
                    - Clique sur parcourir
                    - Dans nom du fichier colle ce fichier : C:\Users\Katrine\AppData\Local\Temp\-dn064dz.dll
                    - Clique sur Send File et puis reanalyze
                    - Le Fichier est mis en file d'attente. Attends la fin du scan et poste le lien vers le rapport

                    Tu fais également la même chose pour les deux fichiers suivants:
                    C:\Users\Katrine\AppData\Local\Temp\53-373jt.dll
                    C:\Windows\hpoins14.dat


                    Smart
                    1. Alors voila et merci encore.. (En ce qui concerne virustotal.. 2 des 3 fichiers sont introuvables.. voici le lien virustotal pour le dernier fichier dont tu m'a parlé: http://www.virustotal.com/... )

                      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                      Mis à jour par TeamXscript le 22/12/10 à 11:40
                      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                      Site web: http://www.teamxscript.org

                      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 18:33:03 le 26/12/2010, Mode normal

                      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X86)
                      Katrine@PC-DE-KATRINE (Dell Inc. Inspiron 1520)

                      ============== ACTION(S) ==============

                      Service: "Application Updater" Stoppé et supprimé

                      Fichier supprimé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\Application Updater
                      Dossier supprimé: C:\Users\Katrine\AppData\LocalLow\Search Settings
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\Search Settings

                      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{D5A1EF9A-7948-435D-8B87-D6A598317288}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{CD082CCA-086F-4FD8-8FD7-247A0DBBD1CC}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\SearchSettings.BHO
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\SearchSettings.BHO.1
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Application Updater
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Search Settings
                      Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F05C28D-DEA9-4AD6-A73A-064175988EAB}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Search Settings

                      Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|SearchSettings
                      Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}

                      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                      ** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] **

                      -- C:\Users\Katrine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\z9xn0on4.default\Prefs.js --
                      browser.download.lastDir, C:\\Users\\Katrine\\Desktop
                      browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13

                      ========================================

                      ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18999] **

                      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                      Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      Do404Search: 0x01000000
                      Enable Browser Extensions: yes
                      Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
                      Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                      Show_ToolBar: yes
                      Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                      Use Search Asst: no

                      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                      AutoHide: yes
                      Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
                      Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
                      Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                      Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
                      Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                      Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

                      ========================================

                      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 8 Fichier(s)
                      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

                      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 26/12/2010 (4305 Octet(s))

                      Fin à: 18:34:46, 26/12/2010

                      ============== E.O.F ==============

                      --------------------------------------------------------------------------------------------------
                      1. Contributeur sécurité
                        Tu n'habites pas en France. Serais-tu au Canada ?
                        Bon pour les fichiers introuvables, je pense que cela vient de AD-Remover qui a supprimé les fichiers temporaraires. Concernaant le fichier C:\Windows\hpoins14.dat, un seu antivirus sur 43 le trouve infecté et on ne vas pas le toucher.
                        Pour vérifier tout cela. Refais un scan ZHPDiag et poste le rapport via cijoint.
                        Et si tout est OK, on va passer à la phase finale. il nous reste à faire:
                        - les mises à jour prioritaires
                        - l'optimisation du PC
                        - la désinstallation des outils de désinfection
                        - les conseills de prévention quand on surfe sur Internet

                        Smart
                        1. Oui, Canada!
                          Voici le lien ci-joint: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijal5QyjO.txt
                          1. Contributeur sécurité
                            OK fais les mises à jour suivantes:

                            Mise à jour Vista SP2
                            http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3&displaylang=fr

                            Mise à jour Adobe
                            Désinstalle Adobe 8
                            Installer Adobe 9.4.1

                            Mise à jour flashplayer vers la version 10.1.102.64
                            * Ferme tous tes navigateurs
                            * A partir du panneau de configuration de Windows, désinstalle Adobe FlashPlayer ActiveX (utilisé par IE) et Adobe FlashPlayer Plugin (utilisé par les autres navigateurs).
                            * Réinstalle http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player_ax.exe ActiveX] (Décoche la case concernant l'installation de la Googlebar) et/ou le plugin

                            Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
                            et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

                            Optimisation
                            Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                            Si tu nel'as pas télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
                            Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                            ----------------------------------------------------------
                            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] . (.Macrovision Corporation - Macrovision FLEXnet Connect Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
                            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard Co. - Hewlett-Packard Product Assistant.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
                            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
                            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
                            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                            OPT:O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                            OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1678699946-1995712023-3532450929-1000\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1678699946-1995712023-3532450929-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                            OPT:O4 - Global Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Digital Line Detect.lnk . (.Avanquest Software.) -- C:\Program Files\Digital Line Detect\DLG.exe
                            OPT:O4 - Global Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\QuickSet.lnk . (.Dell Inc..) -- C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe
                            OPT:O23 - Service: (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                            OPT:SR - | Auto 2010-07-27 345376 | "C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [Easy Dock] C:\Users\Katrine\Documents\RCA easyRip\EZDock.exe (.not file.)
                            O4 - Global Startup: C:\Users\Katrine\Desktop\Centre de sécurité - Raccourci.lnk - Clé orpheline
                            O4 - Global Startup: C:\Users\Katrine\Desktop\Connexion - Raccourci.lnk - Clé orpheline
                            O51 - MPSK:{0285821a-ac81-11de-aefd-001d09b9f614}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- F:\rcaeasyrip_setup.exe (.not file.)
                            O51 - MPSK:{02858426-ac81-11de-aefd-001d09b9f614}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- G:\rcaeasyrip_setup.exe (.not file.)

                            ----------------------------------------------------------
                            - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                            - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                            - Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                            - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                            Fais déjà ceci, on fera la suite après

                            Smart
                            "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                            1. Ca commence mal, Service Pack 2 ne veut pas s'installer, juste avant le redemarrage, un message dit que la mise a jour a connu un echec et puis apres le redemarrage, la mise a jour est toujours a faire.
                              1. Contributeur sécurité
                                Il faut que tu fasses la mise à jour de Vista par Iexplorer et non firefox

                                Smart