Problème d'installation imprimante HP c4180Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un gros problème , je n'arrive pas à installer mon imprimante hp photosmart C4180 tout-en-un sur mon ordinateur qui a vista.
Le cd d'installation fourni avec n'est pas compatible avec vista cependant j'ai essayé de télécharger les pilotes conseillés sur le site du constructeur. Mais au moment de brancher l'imprimante à mon ordinateur , celui ci ne la reconnait pas ( l'ordinateur annonce que c'est un périphérique inconnu). 
L'installation ne se termine donc  pas correctement 

Aidez moi je galère vraiment merci d'avance

tyranausor · Answer

Bonjour, pour commencer, ne branche surtout pas l'imprimante, c'est toujours indiqué sur les notices d'imprimantes. Alors, commences par lancer le logiciel que tu as téléchargé et suis tout ce qui est demandé, puis, à l'invitation ("Brancher ou Connecter l'imprimante"), tu la connectes à l'ordi en prenant soin de la brancher sur une prise électrique et de l'allumer. Du côté de l'ordi, une fois que l'imprimante sera détecter, le pc fait un petit bruit de fond et un message "Imprimante détectée" devrait apparaitre. Au bout de cinq minutes, tout devrait fonctionner.

Problème d'installation imprimante HP c4180

1 réponse

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