Samsung Player 5 très lent.

Bonjour, j'ai acheté depuis Juin 2010 le samsung Player 5, qui, au début, me sembler très bien. Ainsi, depuis peu, il à commencer à me gonfler (batterie s'usant vite, beug quand on regarde les photos...) et depuis hier, il est lent. très lent. quand j'appuie sur "Menu" par exemple. Il met environ cinq seconde à validé ma demande. une fois sur le menu, quand je veut le faire défiler, n'en parlons pas. on dirait un ordinateur ayant chopé un virus. il est lent, très lent. j'ai même pas essayer d'allumer le navigateur, déjà qu'habituellement il était long. donc, j'aimerais savoir si quelqu'un serait apte à me dire pourquoi il fait ça, où, encore ce que je peut faire pour y remedier ?
Merci, merci, merci. Je ne le supporte plus.
Mélodie