Dépannage imprimante HP

Fermé

sylvie62 - 15 déc. 2010 à 16:11
JM - 16 déc. 2010 à 19:30

Bonjour,

Mon imprimante HP Officejet PRO L7580 n'imprime plus le noir, les photocopies noires ne sortent pas par contre en couleur Oui , je peu envoyer un fax mais pas en recevoir toujours le problème du noir que faire??? très urgent car en panne dans mon boulot

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4 réponses

Réponse 1 / 4

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 711
15 déc. 2010 à 21:24

bonjour

La cartouche noire est vide ?

Réponse 2 / 4

sylvie62
16 déc. 2010 à 11:25

Non je viens la changer elle est neuve

Réponse 3 / 4

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 711
16 déc. 2010 à 19:15

bonjour

Tu es sûre d'avoir enlevé la protection ?

Tout le monde oublie une fois ou l'autre...

Réponse 4 / 4

JM
16 déc. 2010 à 19:30

Essaye un nettoyage par le menu des buses d'impression

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