Dépannage imprimante HP

sylvie62 -  
 JM -
Bonjour,

Mon imprimante HP Officejet PRO L7580 n'imprime plus le noir, les photocopies noires ne sortent pas par contre en couleur Oui , je peu envoyer un fax mais pas en recevoir toujours le problème du noir que faire??? très urgent car en panne dans mon boulot

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4 réponses

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
bonjour

La cartouche noire est vide ?
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sylvie62
 
Non je viens la changer elle est neuve
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
bonjour

Tu es sûre d'avoir enlevé la protection ?

Tout le monde oublie une fois ou l'autre...
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JM
 
Essaye un nettoyage par le menu des buses d'impression
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