Sos urgent mon imprimante est bloquée

Bonjour, j'ai une imprimante Epson stilus photo RX 500 et j'ai eu comme message:" des éléments situés dans l'imprimante sont en fin de vie" et depuis elle s'est bloquée.
J'ai contacter le site qui me dit que les tampons qui récupèrent l'encre sont a changer .
Si un ou une personne a pratiqué c'ette opération peut-elle ou il m'indiquer les marche a suivre. Merci beaucoup