Avec kiala ton colis tu l'as pas

Bonjour,
j'ai commandé un gps sur rueducommerce le 01 12 2010
expedié le 02 12 2010 par le reseau kiala et depuis le colis stagne au centre de tri principal nous sommes le 15 12 quand meme
rueducommerce sans fout et me renvoi vers kiala qui a un bug informatique sur son site, aucun numero pour appeler ,le relais colis de mon village ne peut rien faire
avec la poste c'est payant mais au moins les colis arrivent ;
declenchement d'une enquete de la part de rueducommerce (d'une durée de 20 jours pour trouver un colis avant d'etre remboursé c'est le comble)
comme c'etait un cadeau pour mes parents la date est maintenant passée et bien sur aucune compensation proposée ou a attendre de la part de rueducommerce
dommage j'aimais bien ce site mais heureusement il est pas seul sur le web
en tout cas fuyaient les relais kiala les livraisons sont gratuites et on comprend pourquoi

merci de m'avoir lu