Cheval de troie !! a l'aide svp!

nicoetcecile Messages postés 139 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voila la semaine passé je me suis pri un cheval de troie , on n'a conseillé de le placé en quarantaine , je l'ai placé en quarantaine et la a ma surprise j'allume mon ordinateur et alerte detecté cheval de troie !! en sachant qu'avan j'utilisé norton internet security version d'essai et que je n'ai eu aucuns problemes avec cette anti virus hors ma version d'essai etant fini il m'a ete impossible de retrouvé une autre version d'essai ( on m'ai dis ke j'avais tro utilisé la version d'essai et que c'etais fini ) maintenant g installé AVG et depuis il y des des cheval de troie !!
es ce que je peux desintaller AVG pour installer un autre anti virus ? ou es ce que c'est impossible vu les virus puissant qui m'infecte .. je precise que les deux virus qon placé EN QUARANTAINE

je vous remerci de m'aider
merci

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4 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
bonjour,

colle le rapport d'avg

rq: il se peut aussi que les infections etaient présentes et que norton ne les a pas vues '...

puis

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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nicoetcecile Messages postés 139 Statut Membre 70
 
waouh ! je vais essayer en tout cas je vous remerci de votre aide :)
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nicoetcecile Messages postés 139 Statut Membre 70
 
es ce que je peux desintaller lanti virus ? et en installer un otre ?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
oui tu peux mais il vaut mieuw faire ce qqui est indiqué . On verra a la fin pour changer d antivirus
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