Désinstallation Sype toolsbar erreur 2738
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orleix
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orleix Messages postés 24 Date d'inscription vendredi 3 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2014 - 12 déc. 2010 à 19:51
orleix Messages postés 24 Date d'inscription vendredi 3 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2014 - 12 déc. 2010 à 19:51
A voir également:
- Désinstallation Sype toolsbar erreur 2738
- Erreur 0x80070643 - Guide
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- Erreur g030 - Forum Bbox Bouygues
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10 déc. 2010 à 23:06
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Bonsoir ,
Bon deja tu utilise quoi comme explorateur internet ?
Desactive cette toolbar ( si elle est actve )
On va faire la methode " bourrin" .
Tu va sur ton disque dur systeme , cherche le dossier skype et supprime le .
Ensuite avec Ccleaner ( installe le si tu la pas ) , va sur " registre " , rechercher les erreur . Une fois la recherche fini . nettoyer .
Il te demande si tu veux sauvegarder , selectionne : Non . Puis corrigé toutes les erreur .
Redemare et essaye une nouvelle installation .
Si ca fonctionne pas , je t'expliquerai comment nettoyer ta base de registre manuellement.
Bon deja tu utilise quoi comme explorateur internet ?
Desactive cette toolbar ( si elle est actve )
On va faire la methode " bourrin" .
Tu va sur ton disque dur systeme , cherche le dossier skype et supprime le .
Ensuite avec Ccleaner ( installe le si tu la pas ) , va sur " registre " , rechercher les erreur . Une fois la recherche fini . nettoyer .
Il te demande si tu veux sauvegarder , selectionne : Non . Puis corrigé toutes les erreur .
Redemare et essaye une nouvelle installation .
Si ca fonctionne pas , je t'expliquerai comment nettoyer ta base de registre manuellement.
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10 déc. 2010 à 23:25
10 déc. 2010 à 23:25
Merci de cette réponse quasi instantanée
Point 1) j'utilise la dernière version de FireFox à jour
Point 2) Uninstall Toolbar : J'ai un pb dans le téléchargement lorsque j'active ton lien j'arrive bien à la page proposant le téléchargement. Mais lorsque je le déclenche je tombe sur une autre page qui ne veut pas s'ouvrir (erreur de chargement de la page)
Point 3) J'ai enfourché le bourrin et me suis dirigé droit sur mon disque dur dans lequel je n'ai pas trouvé de Skype Toolsbar !!!
Dois-je continuer malgré tout en embrayant sur Ccleaner ?
Point 1) j'utilise la dernière version de FireFox à jour
Point 2) Uninstall Toolbar : J'ai un pb dans le téléchargement lorsque j'active ton lien j'arrive bien à la page proposant le téléchargement. Mais lorsque je le déclenche je tombe sur une autre page qui ne veut pas s'ouvrir (erreur de chargement de la page)
Point 3) J'ai enfourché le bourrin et me suis dirigé droit sur mon disque dur dans lequel je n'ai pas trouvé de Skype Toolsbar !!!
Dois-je continuer malgré tout en embrayant sur Ccleaner ?
orleix
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5 juin 2014
10 déc. 2010 à 23:36
10 déc. 2010 à 23:36
Post Scriptum : Je ne retrouve pas Skype Toolsbar sur mon disque, mais il est toujours visible dans la liste des pgms pouvant être désinstallés et sa présence m'empêche de réinstaller Skype correctement (cela génère toujours le même msg 2738 sur le module Toolsbar)
athena223
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11 déc. 2010 à 09:31
11 déc. 2010 à 09:31
Bonjour ,
La il y a soucis , car tu ne peu rien téléchargé et installer . Je pense que ton pc est infecter . Essaye d'ouvrir un autre post pour un probleme d'infection .
Et sinon tu as essayé de faire tous ca en mode sans echec ?
La il y a soucis , car tu ne peu rien téléchargé et installer . Je pense que ton pc est infecter . Essaye d'ouvrir un autre post pour un probleme d'infection .
Et sinon tu as essayé de faire tous ca en mode sans echec ?
orleix
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5 juin 2014
11 déc. 2010 à 09:59
11 déc. 2010 à 09:59
Bonjour
Qu'appelles-tu le mode sans échec. S'il s'agit de lancer les commandes avec des autorités requises (Administrateur et commandes activées par Clic droit) c'est bien ce que j'ai fait.
J'attends ta réponse pour ouvrir un autre dossier pour Pb d'infection
Merci de ton aide
(Je suis nul en informatique... mais j'assume !)
Qu'appelles-tu le mode sans échec. S'il s'agit de lancer les commandes avec des autorités requises (Administrateur et commandes activées par Clic droit) c'est bien ce que j'ai fait.
J'attends ta réponse pour ouvrir un autre dossier pour Pb d'infection
Merci de ton aide
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11 déc. 2010 à 10:31
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Bon alors quand tu allume ton PC , au moment ou y a la premiére page qui s'ouvre en bas doit etre ecrie ex :
Bios = Esc boot Menu = F8
Donc appuis sur la touche correspondant au boot menu . Si y a rien d'ecrie , essayé : esc , del , f2 , f8 , f10 , f12 .
Une de ces touche te fera arriver a un ecran noir , ou tu trouvera :
Mode sans echec
Mode sans echec avec prise en charge de reseau
- etc
- etc
- etc
derniére bonne configuration connu
Prend : Mode sans echec avec prise en charge de reseau
Et essaye a nouveau de téléchargé , installer , desinstaller , enfin en gros tu recommence tous depuis le debut .
Bios = Esc boot Menu = F8
Donc appuis sur la touche correspondant au boot menu . Si y a rien d'ecrie , essayé : esc , del , f2 , f8 , f10 , f12 .
Une de ces touche te fera arriver a un ecran noir , ou tu trouvera :
Mode sans echec
Mode sans echec avec prise en charge de reseau
- etc
- etc
- etc
derniére bonne configuration connu
Prend : Mode sans echec avec prise en charge de reseau
Et essaye a nouveau de téléchargé , installer , desinstaller , enfin en gros tu recommence tous depuis le debut .
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orleix
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5 juin 2014
11 déc. 2010 à 14:48
11 déc. 2010 à 14:48
Chapeau, c'est hyper clair merci.
Je m'y emploie tout à l'heure et reviendrai vers toi pour la suite. (Je dois m'absenter). A ce soir
Je m'y emploie tout à l'heure et reviendrai vers toi pour la suite. (Je dois m'absenter). A ce soir
orleix
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5 juin 2014
11 déc. 2010 à 18:31
11 déc. 2010 à 18:31
Bonsoir Athena
Me revoilà et c'est pas brillant
J'ai essayé d'accéder au mode sans échec :
A la mise sous tension on me propose F8 pour accéder au Boot Menu, ce que j'ai fait . résultat j'ai un écran qui n'est pas noir, intitulé BOOT MENU et où il est inscrit :
1 - HDD
2 - FDD
3 - CD/DVD
4 - LAN
5- USB Memory
<Enter Set Up>
Je ne pense pas que cela soit ça, et je ne sais pas comment sortir de cet écran.
Je laisse le PC sous tension et j'attends tes directives.
Merci pour ta patience à venir avec moi
Me revoilà et c'est pas brillant
J'ai essayé d'accéder au mode sans échec :
A la mise sous tension on me propose F8 pour accéder au Boot Menu, ce que j'ai fait . résultat j'ai un écran qui n'est pas noir, intitulé BOOT MENU et où il est inscrit :
1 - HDD
2 - FDD
3 - CD/DVD
4 - LAN
5- USB Memory
<Enter Set Up>
Je ne pense pas que cela soit ça, et je ne sais pas comment sortir de cet écran.
Je laisse le PC sous tension et j'attends tes directives.
Merci pour ta patience à venir avec moi
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11 déc. 2010 à 20:09
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Quand tu tombe sur ca lance HDD
HDD = disque dur
HDD = disque dur
orleix
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11 déc. 2010 à 23:47
11 déc. 2010 à 23:47
Bonsoir chère Athena
Le Set up sur le disque dur ne m'a pas basculé en mode sans échec. Alors comme tu le recommandes j'ai été consulter les FAQ's de CCM et je suis tombé sur une fiche http//......net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec qui m'a évité de te ré-ennuyer.
Pour faire plus bref j'ai réussi à faire ce que tu préconisais, et le tout en mode sans échec:
- suppression du dossier skype (sur disque dur et en mode bourrin)
- Cleanning du registre (analyse, nettoyage, correction)
- redémarrage (plus de vestiges de skpye sur l'ordi... Youpie !)
- rechargement de skype
- et patatrac 1er message d'erreur "The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2738"
suivi d'un 2nd message de skype "Echec de l'installation des barres d'outils Skype. Skype sera installé normalement sur votre ordinateur"
Résultat final : Skype est bien sur mon PC mais il m'est impossible d'y ajouter aucun contact
Qu'est-ce que je peux faire ? Dynamiter Skype ?? Je propose de clore le pb initialement posé (désinstallation de Skype Toolsbar impossible) puisqu'ayant réussi à désinstaller (à la méthode bourrin certes) on peut considérer le pb comme résolu
Il n'en demeure pas moins qu'un second pb existe sur le fonctionnement de skype pour lequel je vais posterai un nouveau dossier (si je ne trouve rien sur CCM bien sur)
Le Set up sur le disque dur ne m'a pas basculé en mode sans échec. Alors comme tu le recommandes j'ai été consulter les FAQ's de CCM et je suis tombé sur une fiche http//......net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec qui m'a évité de te ré-ennuyer.
Pour faire plus bref j'ai réussi à faire ce que tu préconisais, et le tout en mode sans échec:
- suppression du dossier skype (sur disque dur et en mode bourrin)
- Cleanning du registre (analyse, nettoyage, correction)
- redémarrage (plus de vestiges de skpye sur l'ordi... Youpie !)
- rechargement de skype
- et patatrac 1er message d'erreur "The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2738"
suivi d'un 2nd message de skype "Echec de l'installation des barres d'outils Skype. Skype sera installé normalement sur votre ordinateur"
Résultat final : Skype est bien sur mon PC mais il m'est impossible d'y ajouter aucun contact
Qu'est-ce que je peux faire ? Dynamiter Skype ?? Je propose de clore le pb initialement posé (désinstallation de Skype Toolsbar impossible) puisqu'ayant réussi à désinstaller (à la méthode bourrin certes) on peut considérer le pb comme résolu
Il n'en demeure pas moins qu'un second pb existe sur le fonctionnement de skype pour lequel je vais posterai un nouveau dossier (si je ne trouve rien sur CCM bien sur)
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12 déc. 2010 à 08:57
12 déc. 2010 à 08:57
Bon on a deja fait la premiére etape , le supprimer .
Maintenant on va s'attaquer a se code d'erreur .
Je fais quelque recherche a essayé de trouver une solution .
Maintenant on va s'attaquer a se code d'erreur .
Je fais quelque recherche a essayé de trouver une solution .
athena223
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12 déc. 2010 à 08:59
12 déc. 2010 à 08:59
Ha tien , peu etre un truc a tester :
https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/7b6890f6-4f12-4546-bde9-938e9948dc4c/2738-error-code?forum=linqprojectgeneral
( google translate si tu aussi doué que moi en anglais )
https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/7b6890f6-4f12-4546-bde9-938e9948dc4c/2738-error-code?forum=linqprojectgeneral
( google translate si tu aussi doué que moi en anglais )
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12 déc. 2010 à 09:01
12 déc. 2010 à 09:01
Une autre :
david 23 aoû 2007 à 20:36
Solution
Les utilitaires d'installation d'iTunes et de QuickTime utilisent une technologie appelée «Windows Installer», fournie par Microsoft. Si vous obtenez cette erreur, cela peut être dû au fait que la technologie Windows Installer ne parvient pas à traiter le script Visual Basic intégré aux utilitaires d'installation d'iTunes et de QuickTime.
Windows XP
Vous pouvez résoudre ce problème en installant la dernière version du moteur VBScript de Microsoft.
Si le VBScript est installé, il se peut qu'il ne soit pas enregistré dans Windows XP. Pour réactiver le moteur VBScript, procédez comme suit:
1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
2. Dans le champ «Ouvrir», saisissez la commande suivante et cliquez sur OK.
regsvr32 vbscript.dll
3. Un message indiquant «DllRegisterServer dans C:\WINDOWS\system32\vbscript.dll réussi.» doit normalement s'afficher.
4. Cliquez sur OK et essayez une nouvelle fois d'installer iTunes ou QuickTime.
Notez que l'utilisateur doit être connecté en tant qu'administrateur ou disposer de permissions d'administration pour pouvoir réaliser l'étape ci-dessus.
Pour XP, cette solution a marché pour moi.
david 23 aoû 2007 à 20:36
Solution
Les utilitaires d'installation d'iTunes et de QuickTime utilisent une technologie appelée «Windows Installer», fournie par Microsoft. Si vous obtenez cette erreur, cela peut être dû au fait que la technologie Windows Installer ne parvient pas à traiter le script Visual Basic intégré aux utilitaires d'installation d'iTunes et de QuickTime.
Windows XP
Vous pouvez résoudre ce problème en installant la dernière version du moteur VBScript de Microsoft.
Si le VBScript est installé, il se peut qu'il ne soit pas enregistré dans Windows XP. Pour réactiver le moteur VBScript, procédez comme suit:
1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
2. Dans le champ «Ouvrir», saisissez la commande suivante et cliquez sur OK.
regsvr32 vbscript.dll
3. Un message indiquant «DllRegisterServer dans C:\WINDOWS\system32\vbscript.dll réussi.» doit normalement s'afficher.
4. Cliquez sur OK et essayez une nouvelle fois d'installer iTunes ou QuickTime.
Notez que l'utilisateur doit être connecté en tant qu'administrateur ou disposer de permissions d'administration pour pouvoir réaliser l'étape ci-dessus.
Pour XP, cette solution a marché pour moi.
orleix
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5 juin 2014
12 déc. 2010 à 19:51
12 déc. 2010 à 19:51
Bonsoir Athena,
Je n'ai testé que la 1ère des deux pistes que tu m'as fournies : (https://docs.microsoft.com/en-us/welcome-to-docs ) et elle a marché pour moi. Merci de cet excellent tuyau
D'une manière plus générale j'y apprends en lisant attentivement toute la doc fournie que les utilitaires d'installation de certaines applications s'appuient sur Windows Installer lequel parfois n'arrive pas toujours à traiter le Script Visual Basic contenu dans certains utilitaires d'installation (ou de désinstallation) de ces applications. Dans ce cas Windows Installer génère une erreur 2738.
Pour Vista la manip à effectuer est la suivante :
Bouton Démarrer -> Tous les Pgms -> Accessoires -> Click Droit sur invite de commande -> Exécuter en temps qu'administrateur
Ceci nous amène sur C:\Windows\System32
Taper la commande regsvr32 vbscript.dll (Entrée)
Un message doit apparaitre DLL a été enregistré
Sortir et reprendre l'installation ou la désinstallation qui s'était interrompue avec l'erreur 2738
Voili Voilou Pour moi tout est rentré dans l'ordre ( je peux à nouveau installer ou désinstaller skype sans générer d'erreur 2738)
Bon d'accord Skype ne fonctionne pas correctement, mais au moins je peux le virer quand je veux
Merci Athena pour ton flair et ton expertise.
Je n'ai testé que la 1ère des deux pistes que tu m'as fournies : (https://docs.microsoft.com/en-us/welcome-to-docs ) et elle a marché pour moi. Merci de cet excellent tuyau
D'une manière plus générale j'y apprends en lisant attentivement toute la doc fournie que les utilitaires d'installation de certaines applications s'appuient sur Windows Installer lequel parfois n'arrive pas toujours à traiter le Script Visual Basic contenu dans certains utilitaires d'installation (ou de désinstallation) de ces applications. Dans ce cas Windows Installer génère une erreur 2738.
Pour Vista la manip à effectuer est la suivante :
Bouton Démarrer -> Tous les Pgms -> Accessoires -> Click Droit sur invite de commande -> Exécuter en temps qu'administrateur
Ceci nous amène sur C:\Windows\System32
Taper la commande regsvr32 vbscript.dll (Entrée)
Un message doit apparaitre DLL a été enregistré
Sortir et reprendre l'installation ou la désinstallation qui s'était interrompue avec l'erreur 2738
Voili Voilou Pour moi tout est rentré dans l'ordre ( je peux à nouveau installer ou désinstaller skype sans générer d'erreur 2738)
Bon d'accord Skype ne fonctionne pas correctement, mais au moins je peux le virer quand je veux
Merci Athena pour ton flair et ton expertise.
