PROBLEME IMPRIMANTE ET FIREFOX

NIMBUSe Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
lorsque je veux imprimer un document et que je suis sur Firefox, mon document est orienté vers un enregistrement dans mon ordi; impossible d'imprimer;
J'ai désinstallé entièrement mon imprimante HP, je l'ai réinstallée, le problème est toujours là; c'est donc un problème entre Firefox et elle....
que faire?
merci pour votre aide

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1 réponse

kaneagle Messages postés 86485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Ferme toutes les fenêtres firefox.

Va dans démarrer, tous les programmes, mozilla firefox et lance firefox mode sans échec.

Dans la fenêtre, coche:
--> réinitialiser les barres d'outils et les contrôles
--> réinitialiser les préférences à celles par défaut de firefox

Clique sur --> effectuer les changements et redémarrer.

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