Instalation lotus smartsuit

marzeph Messages postés 4 Statut Membre -  
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Bonjour a tous

Ayant changé de pc je me trouve confronté a un probleme d'installation de lotus 123 word pro

quand je lance l'instal tout fonctionne jusqu' a la page "option d'installation"

puis j'ai le message d'erreur suivant :

"error initializing the copy list : 10"

je clic sur "OK"

un 2ème message apparait :

"INITCOPYLIST : you need to have suite section with SUITTOP in INF file"

je clic "OK" et la terminer je me retrouve sur mon bureau

Merci de vos réponses a l'avance

3 réponses

  1. Gihef Messages postés 5165 Statut Contributeur 2 781
     
    Bonjour,

    IBM donne des réponses.

    Celle-là, (-;
    http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=lsj170e53e52a3da42bd49257037000c18e8

    Essaye plutôt ici (en anglais) :
    http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=sim235615420fabe031885256ccd007ca437
    où on trouve :
    “The workaround was to reboot in Safe mode and successfully rerun the install from the CD-ROM drive.”
    Si j'ai bien compris, redémarrer en mode sans échec et relancer l'install. à partir du CD.
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  2. marzeph Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci gehef de ta réponse rapide

    Mais helas cela ne fonctionne pas

    toujours les 2 mêmes erreurs en mode sans echec
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  3. cristaux
     
    J'ai eu ce problème, et je n'ai rien trouvé sur le net, avec un autre ordinateur, j'ai pu l'installer sans erreur, tout simplement parce que le disque dur était formaté en Fat32, mon cd de lotus(déja ancien) n'installe pas sur des formats NTFS.
    Voilà, si d'autre rencontre ce même problème, il faut formater en Fat32 et tout devient clair.
    Cordialement.
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