Problème de CDROM sur WINXP

Bonjour,

J'ai un pote qui a un problème avec son ordinateur sous WINDOWS XP PRO, et j'arrive pas à le résoudre...
Donc il y a un graveur qui est dessus, il fonctionnait très bien, jusqu'a qu'il installe NERO... l'ordinateur le reconnait mais dit qu'il ne peut pas lancer ce périf, car dans le registre il y a soit disans une erreur ... il y a aussi écrit (code 19)
Quelqu'un peut m'aider svp a résoudre son problème ?

Merci

A ouai, au fait, j'ai déjà installé/désintaller mais rien à faire...