Ralentissement avec bbox !?!

Bonjour,


sous Firefox ou Explorer, j'ai depuis 2sem des ralentissemnts sur les pages web, il faut parfois faire des rafraichissement de page pour que celle ci apparaisse ! en fait il faut que j'insiste a chaque fois ! c'est penible surtout qu'avant tout allait bien et tres vite !!
different test de vietesse me donne ceci : Download 3350 Upload 530/548 max !!
je pense que ceci est inadmissible ! je suis en ville avec un debit max programé a 12Mo normalement !
de plus voici le compte rendu de ma box :
type de connexion IPoE
délai depuis la mise en marche 11J 21H 22M 2S
connexion internet établie depuis ... 0J 0H 0M 18S
Temps de disponibilité 0J 0H 0M 9S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 776 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 7999 Kbps
Données transférées (envoyées) 730986 kB
Données transférées (reçues) 1180006 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 1.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 21.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 44.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.2 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 11
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 972
Secondes d'erreurs (distant) 2
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 0
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

est-ce que tout est normal ?? cette erreur CRC (montant) c'est quoi !!
merci de m'aider !