Courrier disparu

Résolu
johndi -  
Dunker Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai installé Outlook pour pouvoir communiquer avec un prestataire. Tous mes mails de ma boite mail orange ont ete aspiré je ne sais pas ou. Ma boite mail orange est vide et les mails aspirés n'apparaisssent pas dans outlook..! ou sont-ils ?

1 réponse

Dunker Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Bonjour,

Si malheureusement vos mails ne sont plus présent dans aucun dossier que ce soit sur l'interface Orange ou Outlook, il vaudrait dans ce cas mieux contacter Orange, voir s'ils peuvent vous restaurer vos email et vous aider à configurer correctement votre Outlook.
En effet si vous configurer votre Outlook au protocole POP les mails depuis Orange sont automatiquement "aspirés" vers Outlook et ne figure plus dans ce cas sur l'interface Orange.

En revanche si vous utilisez le protocole IMAP, Outlook vous donne uniquement une vue de vos emails se trouvant sur l'Interface Orange. Vous travaillez donc directement depuis le serveur Orange (peut être plus adapté pour ne pas perdre vos emails en cas de crash du pc).

En espérant vous avoir aidé

Bon courage
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