Demande explication

Bonjour,

je viens vers vous car je me pose des questions, j'ai 2 appareils photos sony cyber-shot que j'ai acheté avec quelques mois d'intervalle et malheureusement ils tombent en panne presque en même temps. Le premier ne s'allume plus du tout et le deuxième l'écran est tout noir. Je les es acheté il y a 3 ans, j'aimerais savoir si cela est normal que maintenant les appareils quel qu'il soit on une expérience de vie très courte. j'ai choisis votre marque en pensant que je serais tranquille au niveau de panne mais je m'aperçois que toute les marques se valent donc ça ne sert à rien d'acheter plus cher une marque, alors que l'on trouve le même produit dans une sous marque. Je suis vraiment déçu. En espérant que vous aurez une bonne explication à me donner, car à l'heure d'aujourd'hui la marque sony sera oublié lors de mes achats de noël.