Problème connexion neuf box
vava38
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bonjour,
je viens d'installer sur une prise téléphonique supplémentaire ma neuf box mais le voyant dsl ne s'allume pas. j'ai essayé de le réinstaller mais rien ne se passe.
Ma ligne est activée mais j'en doute.
Que faire ? si qq un peut m'aider, merci.
J'ai window 2000 pro et j'ai branché mon modem par usb.
je viens d'installer sur une prise téléphonique supplémentaire ma neuf box mais le voyant dsl ne s'allume pas. j'ai essayé de le réinstaller mais rien ne se passe.
Ma ligne est activée mais j'en doute.
Que faire ? si qq un peut m'aider, merci.
J'ai window 2000 pro et j'ai branché mon modem par usb.
A voir également:
- Problème connexion neuf box
- Gmail connexion - Guide
- Arcadyan 5g box meteor problème - Accueil - Guide box et connexion Internet
- Connexion chromecast - Guide
- Adresse ip box - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
3 réponses
Salut !
En premier lieu, avant d'appeler Neuf.
Vérifier si un téléphone fixe a de la tonalité sur cette prise. (en cas de fil coupé)
Essayer le net sur une autre prise. (pour savoir si l'ADSL est mis sur cette ligne)
Vérifier qu'il y a bien un filtre ADSL fiable à chaque prise.
Si rien ne donne satisfaction, attendre l'ouverture de ligne.
En premier lieu, avant d'appeler Neuf.
Vérifier si un téléphone fixe a de la tonalité sur cette prise. (en cas de fil coupé)
Essayer le net sur une autre prise. (pour savoir si l'ADSL est mis sur cette ligne)
Vérifier qu'il y a bien un filtre ADSL fiable à chaque prise.
Si rien ne donne satisfaction, attendre l'ouverture de ligne.
il y a un filtre sur chaque prise utilisée, il y a de la tonalité sur celle rajoutée mais je n'ai pas essayé le net sur ma prise principale ; je vais donc le faire.
merci
merci
tu dois en premier verifier est ce qu'il ya une rallonge telephonique puis les filtres puis a chaque prise il doit y avoir un filtre si tu es en degroupage total fo pas avoir la tonalité ft et n'utulise pas de fax et tu doit verifier si le cable adsl ne passe pas par un truc electrique si tu es en degroupage partiel essaye de voir si ya la tonalité et si le voyant adsl clignote tjrs fo appeler le support technique c p-e un soucie o niveau des equipement 9t p-e le bas ou le dslam qui est tomber hs ds ce que la ton soucie serra regler ......................................................................................je taf chez neuf telecom ;)
