[ILLUSTRATOR] Disparition de calque

Bonjour,

On m'a demandé de mettre à jour les plaquettes de présentation de l'entreprise pour laquelle je bosse. J'ai les bases sur Photoshop CS3 mais je ne vous cache pas qu'en passant sous Illustrator CS3 j'ai un peu perdu mes marques. Cela n'a pas arrangé les choses quand j'ai ouvert le fichier .ai déjà existant, qui selon moi, a été fait à l'arrache...

En bref, j'effectue donc les modifs, à savoir édition de texte, déplacements d'éléments, etc.
Sauf que, quand je me retrouve à la fenêtre d'impression, je m'aperçois que certains éléments ont disparu. En effet, quand je sélectionne l'option d'impression calque "Tous les calques", j'ai effectivement tous les éléments qui sont affichés. Or, quand je sélectionne "Visible et imprimable", je perds des éléments. Comment faire pour les conserver?

J'ai essayé de mettre les fameux calques par dessus tous les autres, mais rien à faire, ça ne marche pas.

Je pourrais très bien tout simplement garder l'option "Tous les calques" mais le souci est que l'imprimeur qui est en charge d'imprimer nos plaquettes n'a pas accès à ces options car il utilise un programme spécifique à la machine d'impression. En gros, son programme charge directement les fichiers sans passer par Illustrator, et vu la page test qu'il m'a envoyé, son programme choisi automatiquement les calques visibles et imprimables.

Quelqu'un a une idée? Merci d'avance !