Mon imprimante marque erreur

Bonjour, mon imprimante mp 470 s installe correctement mais quand je souhaite imprimer elle marque "erreur d impression" merci .

2 réponses

  1. peut etre que les parametres a imprimer depasse les marges ou que le port est mal reconnu "allez ds le gestionnaire d'impression"ou que le pilote n'est pas actif
    j'espere que tout va redevenir melomeli
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    1. je vous remercie de m avoir repondu, mais rien ne fonctionne et quand je regarde les impressions en attente il y a toujours marqué : Collecte des informations sur l'état de l'imprimante.

      d'autres idées ? :)
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