Problème clavier/activation wifi sur msi X410

Bonjour,
je vien d'acheter un ordinateur portable msi X410.
Quand je l'ai sorti de la boite j'ai remarquer que le clavier n'était pas entierement plat!
Ensuite quand j'ai voulu le connecter a la wifi de ma live box, il ne detectait rien! J'ai essayer d'activer la wifi en faisant fn+f10 mais rien ne se passe!
Rien ne se passe non plus quand je fais fn+f9 (activation/désactivation bluetooth)
Alors comment faire pour connecter mon ordinateur a la wifi? (sachant que elle marche tres bien puisque j'ai un autre ordinateur qui est connecter a la wifi et elle fonctionne tres bien).
Ou comment activer la wifi sur mon ordinateur portable autrement que en faisant fn+f10?
Merci a tous.