Accès pack neuf box sfr

Fermé
wach - 9 nov. 2010 à 10:30
 wach - 9 nov. 2010 à 11:22
Bonjour,
Malgré le branchement ma neuf box SFR seul le voyant TV de ne s'allume pas et sur la télévision est indiqué pas de connexion
Je branche et rebranche toujours le même problème, même en changeant de prise téléphonique de la maison
Avez vous une solution
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2 réponses

dany311 Messages postés 20963 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 056
9 nov. 2010 à 10:33
bonjour
avant tu n'avais pas ce pb ???
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Non j'ai déménagé il y a environ 2 mois, avant aux Sables d'Olonne mon ancienne adresse j'avais bien la télé, le voyant était allumé, depuis le branchement de ma neuf box c'est a dire ce Week End à Jard sur Mer seul ce voyant reste éteint, pas de connexion
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dany311 Messages postés 20963 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 056
9 nov. 2010 à 10:57
il y à de fortes chances que maintenant ta ligne ne soit pas apte à recevoir la télévision
rends toi sur le site de sfr et fais un test pour voir si ta ligne est apte à la télévision
ou sur le site dégrouptest
ici
https://www.degrouptest.com/test-debit.php
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Après le test, mon domicile apparemment n'est pas éligible avec le haut débit par ADSL
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dany311 Messages postés 20963 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 056
9 nov. 2010 à 11:17
donc si tu ne peux avoir l'ADSL 2 tu ne peux recevoir la télé
la messe est dite.désolé pour toi
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Merci pour ton aide , je vais revoir ça avec SFR s'il y a une autre solution
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