Débloquer un Nokia 5800

Bonjour,
J'ai un Nokia 5800 que j'ai voulu débloquer. Bouygues m'a indiquer que le téléphone n'était pas bloquer mais aucune autre carte SIM n'est prise en compte.
J'ai donc recontacté Bouygues qui à transféré ma requette à Nokia.
Nokia m'envoi un SMS disant que le code est : NO_SIMLOCK.
Impossible d'accéder au clavier numerique pour entrer ce code, j'ai donc conclu qu'il voulait me dire que le téléphone n'était pas bloqué.
Et pourtant il marche avec différentes cartes Bouygues, mais avec aucune de leurs concurents.
Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?
Mercis d'avance.