BOOTMGR absent après tentative de restaurati Fermé

Question

Bonjour, 

Voici mon soucis :

J'ai voulu faire une restauration des paramètres d'usine sur mon PC (Fujitsu Siemens Amilo Li 1718 - Vista)

Je lance le "Fujitsu Siemens Computers Recovery", il commence la "lecture des données", et au bout de quelques secondes, message d'erreur : "une erreur est survenue" (mais encore? merci windows, ça nous aide beaucoup...) 

Depuis, quand je démarre le PC, ça me dit :
"BOOTMGR absent
Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer"

Quand je redémarre, même combat... 
Je peux seulement faire pendant le BIOS :
-F2 : enter SETUP où y a plein de trucs auxquels j'ose pas toucher
-F12 : display BOOT MENU

Avec F12, j'ai le choix entre deux choses :
- IDE CD : PBDS DS-8A1P-(PM)
- SATA HDD : WDC WD1600BEVS-07RSTO-(S1) (<-- j'imagine que ce sont mes disques durs...?) Mais que je sélectionne l'un ou l'autre, je retombe sur BOOT MGR etc...

Avez vous une solution? Je précise que je n'ai pas de CD d'installation ou de restauration de Windows...

Merci beaucoup !

Piotr

morganch · Answer

Bonjour.

Puisque vous êtes sous Vista , il va falloir télécharger, graver le CD de réparation

Winre ( attention , il y' a les deux versions 32 et 64 bits).

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

Se servir d'un logiciel comme Imgburn par exemple pour le graver .

Ensuite sur l'ordinateur qui est malade , il faudra aller dans le BIOS pour

mettre le lecteur CD en première séquence de démarrage , de manière à

amorcer celui-ci .

Une fois le CD lancé , il faudra chercher  et cliquer sur 

Command Prompt (Invite de commandes) , puis taper cette commande

bootrec    /fixmbr

Retirer le CD et redémarrer

(Si vous ne savez pas comment faire pour aller dans le BIOS , dites-le).

piotr40 · Answer

Bonsoir morganch,

j'ai essayé de télécharger l'image, mais je suis connecté sur un hotspot (SFR tarde à installer ma connexion... Grrr! ) et je sais pas si c'est pour ça, mais Azureus ne veut pas télécharger le torrent...

Est ce qu'il y aurait une autre solution pour télécharger ce fichier? ou une autre solution...?


Sinon, pour le Bios, il faut que j'aille dans le SETUP pendant le démarrage, c'est bien ça? (F2)

Merci

piotr40 · Answer

Aussi, je suis pas sûr pour ma version de vista. Il me semble que c'est 32 bits mais je suis pas sûr à 100%... Comment avoir la confirmation?

DigitalEdgeMaster · Answer

Bonjour,

Pour WinRE

http://www.forum-vista.net/forum/

Pour le bios

https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage

morganch · Answer

Pour ce qui est du téléchargement , il faut voir un(e) ami(e)  qui pourrait

le faire si vous êtes dans l'incapacité , concernant la version 32 ou 64 bits,

Si vous n'avez pas accès à votre session , il ne reste qu'a regarder sur la

facture , sinon il n y' a qu'a graver les deux versions sur des CD\DVD  R\W pour

ne rien gâcher , puis essayer l'une ou l'autre. Je ne peux pas en dire plus.

DigitalEdgeMaster · Answer

Pour savoir la version de windows vista (32 ou 64 bits) clic droit sur ordinateur et propriétés, ensuite, cela sera notifié, chercher "Type du Système"      

oops pas d'acces session autant pour moi, fatigué la ^^     

edit : Peut être sur l'étiquette de licence ?    

edit 2: vu le -2 j'en déduis que non, c'est dommage quand même ca couterais pas grand chose d'ajouter 2 chiffres sur une étiquette... 

La plupart des gens ont tendance a considérer leurs ordinateurs comme des esclaves.... c'est exactement ce qu'ils sont =)

piotr40 · Answer

Bonsoir,

J'ai téléchargé l'image et je l'ai gravée sur DVD, j'ai suivi la procédure décrite de morganch :

" Une fois le CD lancé , il faudra chercher et cliquer sur
Command Prompt (Invite de commandes) , puis taper cette commande
bootrec /fixmbr
Retirer le CD et redémarrer "

J'ai fait tout ça mais rien n'a changé...!?

morganch · Answer

Essayer ces commandes : 

c:

bootrec /fixboot

piotr40 · Answer

Non, ça change rien, si ce n'est que "BOOTMGR absent Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer" est maintenant en anglais

piotr40 · Answer

Autre chose...

Dans le lien donné par DigitalEdgeMaster : http://www.forum-vista.net/forum/ 

il est dit de "Sélectionner le système d'exploitation Vista" une fois qu'on a cliqué sur "Réparer l'ordinateur"... Quand j'arrive sur cette page, la liste d'OS est vide, et jusqu'à présent j'ai cliqué sur suivant sans pouvoir choisir d'OS...

Est ce que ce détail pourrait avoir son importance?

morganch · Answer

Si il n y' a qu'un seul OS , il n y' a aucune raison de proposer un choix

Essayer l'option Startup Repair .

piotr40 · Answer

Bonjour.

Non, ça marche toujours pas... Voici le détail du message d'erreur :

"L'outil de réparation système ne peut pas réparer automatiquement. Détails du problème :
signature problème 1 : External Media
signature problème 2 : 6.0.6000.16386.0.0.0.0
signature problème 3 : 0
signature problème 4 : 65537
signature problème 5 : Unknown
signature problème 6 : Missing Boot Manager
signature problème 7 : 0
signature problème 8 : 2
signature problème 9 : WrpRepair
signature problème 10 : 21
Version du système : 6.0.6000.2.0.0.256.1
identificateur de paramètre régionaux : 1036


Ensuite, en cliquant sur "détail sur le diagnostic et la réparation"  j'ai eu tout ça :
Détails de session : 
Disque système = \Devise\Harddisk0
Répertoire Windows =
Exécution Autochk = 0
Nombre de cause initiale = 1

Test effectué :
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée : 16 ms

Test effectué :
Nom : test du disque système
Résultat : opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée : 0 ms

Test effectué :
Nom : test de métadonnées de disque
Résultat : opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée : 0 ms

Cause initiale trouvée : Le gestionnaire de démarrage est manquant ou endommagé
Action de réparation : réparation de fichier
Résultat : échec de l'opération. code d'erreur= 0x15
Durée : 0 ms

Voilà, je sais pas si tout ce détail peut t'aider à quelque chose...

Ensuite j'ai aussi essayé de faire "Restaurer le système", mais ça me donne un message d'erreur :
"Pour effectuer une restauration du système hors connexion, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Par exemple, si l'installation située dans : "C:\Windows" doit être restaurée, entrez la commande suivante : "rstrui.exe/OFFLINE:C\Windows"


Aucune des opérations de Winre ne fonctionnent...

le druide · Answer

Salut,

il semblerait le disque dur soit vide suite à la restauration qui n'a pas fonctionné. 

Conclusion : la solution proposée avec la console de récupération Vista ne sert pas à grand chose ....

En mode commande sous la console il est possible de vérifier l'état du disque. Lancer diskpart.

le druide sans la potion.

morganch · Answer

Ou il y' a encore plus simple , sous l'invite de commandes de Winre ,

taper

dir c: /s /p

ou 

dir d : /s /p

piotr40 · Answer

Alors... 

Quand je fais dir C: /s /p, ça me dit que j'ai seulement 2 Fichiers dans C:	emp... Dois je en déduire que mon pc n'est plus qu'une carcasse vide et sans intérêt?

LION · Answer

Bonjour, comme indiqué sur le tuto de la console, il faut choisir "reparation du démarage " et  non "commande prompt"

morganch · Answer

En effet , j'ai l'impression que la partition C: a été amputée d'une grosse partie , 

voire même si le volume n' a pas été démonté.

Faire comme Le druide l'a conseillé , lancer diskpart 

puis taper 

list volume 

list disk

Voici ce que vous devez à peu prés avoir :
http://img830.imageshack.us/img830/7746/partition.png

Attention je précise bien à peu prés , le plus important c'est la partition système

Vous pouvez taper aussi dir d: /s /p

piotr40 · Answer

Bonjour, Alors, pour commencer, dans diskpart : list volume N° de volume Ltr Fs Type Taille Statut Info Volume 0 D NTFS partition 12G Sain Volume 1 C NTFS partition 137G Sain Volume 2 E CDFS DVDROM 127G Sain list disk N° de disque Statut taille libre DYN GPT Disque 0 En ligne 149Goctets 1849Koctets Ensuite, le dir D: /s /p : Le volume dans le lecteur s'appelle WinRe Le numéro de série du volume est BCCB-091D Répertoire D:\ 05/06/2007 14:10 $#repair 18/09/2006 13:26 262 144 bed 05/06/2007 14:10 boot 29/10/2010 12:54 4 564 bootex.log 18/09/2006 13:27 1 024 bootfix.bin 12/12/2006 15:55 438 840 boot mgr 18/09/2006 13:27 2 048 etfsboot.com 05/06/2007 14:16 fonts 05/06/2007 14:48 PSCFACTORY 05/06/2007 14:10 sources 5 fichiers 708 620 octets Répertoire D:\$#repair 05/06/2007 14:10 - 05/06/2007 14:10 -- 29/11/2006 17:23 69 $#setwinre.cmd 03/01/2007 09:19 0 dvd.tag 05/12/2006 11:17 9 194 setautofailover.cmd 3 fichiers 9 263 octets Répertoire D:\boot 05/06/2007 14:10 - 05/06/2007 14:10 -- 19/09/2006 13:45 3 170 304 boot.sdi 1 fichier 3 170 304 octets Répertoire D:\fonts 05/06/2007 14:10 - 05/06/2007 14:10 -- 18/09/2006 13:28 3 694 080 chs_boot.ttf 18/09/2006 13:28 3 876 772 cht_boot.ttf 18/09/2006 13:28 1 984 228 jpn_boot.ttf 18/09/2006 13:28 2 371 360 kor_boot.ttf 18/09/2006 13:28 47 452 wg14_boot.ttf 5 fichiers 11 973 892 octets Répertoire de D:\FSCFACTORY 05/06/2007 14:48 - 05/06/2007 14:48 -- 05/06/2007 14:48 $$tmp0.$$$ 05/06/2007 15:31 3 340 596 696 FACTORY.WIM 1 fichier 3 340 596 696 octets Répertoire de D:\FSCFACTORY\$$tmp0.$$$ 05/06/2007 14:48 - 05/06/2007 14:48 -- 0 fichiers 0 octets Répertoire D:\sources 05/06/2007 14:48 - 05/06/2007 14:48 -- 15/05/2007 13:22 194 901 503 bot.wim 1 fichier 194 901 503 octets Total des fichiers listés : 16 fichiers 3 551 360 278 octets 18 Réps 8 939 315 200 octets libres Voilà !

morganch · Answer

La partition D: contient la restauration système usine apparemment, 

par contre , la C: est pratiquement vide . 

A tout hasard , vous avez essayé de refaire une restauration usine ?

piotr40 · Answer

J'ai essayé de relancer la restauration usine (F8 au démarrage), mais ça ne marche pas.

Avec le méthode du druide, j'ai tout bien fait comme il fallait, et j'ai un message d'erreur de Windows boot manager :

"Windows failed to start. A recent hardware or softare change might be the cause. To fix the problem :

1- insert your windows installation disk and restart your computer.
2- choose your language settings, and then click "next".
3- click "repair your computer"

If you don't have the disk, contact your system administrator or computer manufacturer to assistance.

File : \boot\BCD
Status : 0xc000000f
Info : an error occuried while attempting to read the boot configartion data. "

morganch · Answer

Le message demande soit de lancer soit le CD original Windows

soit le CD Winre , ce que vous êtes en train de faire , donc c'est le chien

qui se mord la queue , je crois que vous êtes bon pour réinstaller le système

à partir d'un CD original .

tilou · Answer

bonjour, dans mon fujitsu a moi, il y a un dossier X86 a l'emplacement
C:X86  et dans ce dossier, il y a un setup d'installation, il suffit de cliquer sur ce setup pour lancer l'installation, si toutefois tu peut acceder a ce dossier avec le cd de ubuntu, peut etre pourrai tu lancer l'installation.

voilà une photo de ce dossier de 2,8 go

http://www.noelshack.com/

piotr40 · Answer

ça m'intéresse...! comment est que je pourrais accéder à ce dossier? à partir de GPArted? Je dois installer Unbutu sur ma machine?

tilou · Answer

Voilà un tuto, pour télécharger, graver et utiliser ubuntu en live cd(c'est a dire sans l'installer), cela devrait te permettre de voir ton dossier X86  si bien sur il y en a un sur ton pc.  

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

le chemin pour acceder a X86 devrai être le suivant

raccourcis, poste de travail, lecteur C de windows, X86, setup.

piotr40 · Answer

Oui, mais non, le dossier x86 dont tu parles se trouve dans C:. Or, je n'ai plus rien dans ma partition system ! Tout s'est volatilisé quand j'ai voulu faire la restauration...

morganch · Answer

Réfléchissez un peu si il reste quelque chose à réfléchir , comment

voulez faire exécuter un programme qui n'existe pas puisque la partition

C: est pratiquement vide , et en plus sous Ubunto , ou Gparted , cela

dépasse l'entendement .

piotr40 · Answer

Soit... Alors que puis-je faire maintenant? J'ai contacté le service client Fujitsu pour récupérer les CD d'install, mais ils ne m'ont pas encore répondu. Pensez vous que tout espoir de préserver mon portefeuille soit hélas perdu ?

morganch · Answer

Ils vont vous répondre , mais cela va être payant , pourquoi , pour Vista ,

allez savoir si ils le font encore , il vaut mieux se mettre à Windows 7.


De toutes façons la partition C: est inutilisable tel quelle .

morganch · Answer

I suffit de lire 

piotr40 a écrit ceci dans son premier message :

"Voici mon soucis :

J'ai voulu faire une restauration des paramètres d'usine sur mon PC (Fujitsu Siemens Amilo Li 1718 - Vista)"

Donc on en déduit que s'il voulait faire une restauration système usine , il
a bien conscience d'avoir bien effectué les sauvegardes nécessaires , car
cette opération écrase tout .

piotr40 · Answer

Fujitsu m'a répondu. Ils me demandent 60€ pour l'envoi du CD... Uch...! 

Est ce que je peux me "retourner contre eux" en disant que c'est en faisant la procédure de restauration installée par leurs soins que mon système à planté ? 

Ils me disent également que si je n'ai pas créé les disques de sauvegarde, il est impossible de booter avec la fonction recovery. Est ce vrai? Est ce pour ça que mon système à planté ne trouvant pas la sauvegarde à restaurer? (je ne pense pas, puisque sur WinRe, il y a la fonction "restaurer à partir d'une sauvegarde" et la fonction "restaurer les paramètres d'usine"... Pourquoi alors deux fonctions possibles si de toute façon une sauvegarde est nécessaire?)

Que me conseillez vous de faire? Que je reste sous Vista ou que je passe à 7, je vais devoir payer de toute façon...?

Autre chose : j'avais formaté mon pc il y a quelques années avec un cd vista/fujitsu qu'un pote m'avait dégoté, mais qui ne correspondait à mon modèle de pc. J'avais pu retrouver mes drivers sur le site de Fujitsu, sauf celui du bouton d'activation du wifi ! Depuis, mon pc ne peut pas se connecter au wifi ! (et c'est en partie pour cette raison que je voulais faire la restauration...) Ce que me propose là Fujitsu est de télécharger les pilotes sur leurs site, et donc de me retrouver avec le même soucis...! (non?)

Voyez vous une autre solution?

tilou · Answer

il n'est même pas sur, suite a ton formatage passé, que tu puisse te dépanner avec les cd fujitsu, moi, je formaterai tout et j'installerai seven.. ce n'est que mon point de vue , a toi de voir.

morganch · Answer

Vous plaisantez , les attaquer en justice , j'espère que votre compte

en banque est bien fourni , et aussi faire appel à un avocat spécialisé dans 

ce genre de domaine. 

Achetez Windows 7 , ou installez Linux , il est  gratuit.

Si vous prenez la version OEM proposée par le fabricant , vous ne pourrez

l'installer que sur du matériel de ma même marque .

(Original Equipment Manufacturer).

piotr40 · Answer

Non, pas en justice, je suis pas suicidaire non plus !... Non, je parlais d'essayer de faire en sorte qu'ils m'envoient le CD gratuitement en leur reprochant le fait que je n'y suis pour rien dans tout ce qui m'est arrivé, que c'est leur programme de restauration qui a buggé !

morganch · Answer

Ils ne le feront jamais , ils sont comme toutes les entreprises actuelles, c'est

la crise , tout le monde est serré du coté porte-monnaie , le moindre

trombone ou crayon est comptabilisé.

Et puis , allez leur prouver que c'est pendant cette manipulation que la

catastrophe s'est produite , ils n'ont pas mis des caméras derrière votre 

dos pendant ce temps .

DigitalEdgeMaster · Answer

Perso, je suis pour la solution passer a Linux... aucun besoin n'est pas comblé par ce système aujourd'hui, si ce n'est pour tout ce qui est jeux, et encore, wine ou une machine virtuelle supportant la 3d peuvent aussi y parer.
pour tester, il y a les live cd, pas d'installation, on met le CD et on regarde a quoi ca ressemble, il suffit de le graver... ou de demander un envoi gratuit par la poste sur certaines distributions =)

morganch · Answer

Je crois que vous êtes encore le dernier à avoir mis le le pied dans

la discussion sans avoir pris le temps de lire les messages , 

Il n y' a pratiquement plus rien sur son disque , à part la partition

restauration système usine qui est inexploitable ., alors pourquoi

lui donner des espoirs vains .

lire ceci:

"Quand je fais dir C: /s /p, ça me dit que j'ai seulement 2 Fichiers dans C:	emp... Dois je en déduire que mon pc n'est plus qu'une carcasse vide et sans intérêt?"

le druide · Answer

Re... 

je viens de dépanner un portable Fujitsu Siemens Amilo fonctionnant sous Vista. En pressant F8 au démarrage j'ai eu plusieurs choix possible, mode sans échec, etc ... J'ai choisi dans la liste >  Réparer l'ordinateur ensuite plusieurs choix étaient proposé : 

1 réparer le système 

2 restauration d'usine 

les autres choix peu importe, j'en déduis que le choix restauration ne devrait pas avoir besoin des support dvd si la partition recovery est en état. 

le druide sans la potion.

morganch · Answer

Le pauvre , depuis le temps que ça dure  , il a du pianoter sur toutes les touches 

pour se sortir de la mouise , ou alors il y' a un mystère .

laurent2m-l · Answer

Salut à tous,
J'aurais utilisé la même méthode que celle du Druide pour l'avoir plusieurs fois utilisée, et pas que sur du Acer.

La petite nuance : sur un ultra-portable Sony, il m'avait fallu
- supprimer la partition Windows défectueuse (surtout pas la recovery) avec GParted.
- activer la partition de restauration en modifiant le drapeau (cocher boot pour que le PC démarre directement dessus)

Au redémarrage, l'outil de restauration voit un espace vide et ne cherche donc pas à réparer une partition existante ou sauvegarder une ancienne installation, mais bel et bien créer une partition système et installer le système.

Ça ne mange pas de pain d'essayer et il se peut que la première étape soit nécessaire

piotr40 · Answer

Au point où j'en suis... J'ai essayé, mais même résultat qu'en cochant seulement la case boot sur GParted... Bien essayé Laurent ! Mais je ne vous laisserais pas trouver une solution aussi facilement !

Je crois que je vais me résigner, et sortir mon portefeuille...

le druide · Answer

et si c'était un problème avec le câble sata,

le druide · Answer

ben disons qu'une fois chez flingué une nappe ide suite à un formatage, donc c'est pour çà que je pensais au câble sata. 

Mais bon cela n'est pas une généralité ... Peut être bien que c'est plus du coté disque dur partition effacée.

le druide · Answer

étant donné que je sais plus ce que tu as essayé, je fais un rappel :

avec Testdisk çà donné quoi ?

le druide · Answer

Ah ! tu l'as pas essayé Testdisk ?

Si c'est le cas il y a peut être une dernière chance de récupérer la table de partition >  https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Etape_par_Etape

piotr40 · Answer

Je suppose qu'il faut que je le télécharge pour linux, puisque je n'ai plus accès à windows et que j'ai fais un liveCD de Ubuntu.

J'ai décompressé le dossier sur Ubuntu, je vois bien l'application testdisk_static, mais elle ne veut pas se lancer...

piotr40 · Answer

Bonjour,

J'ai finalement réussi à me procurer un CD d'installation Windows. J'ai donc tout réinstallé, et ce topic peut maintenant être clos.

Un grand merci à tous ceux qui ont bien voulu m'aider !

Piotr

BOOTMGR absent après tentative de restaurati

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