BOOTMGR absent après tentative de restaurati

piotr40 Messages postés 53 Statut Membre -  
 inconnu -
Bonjour,

Voici mon soucis :

J'ai voulu faire une restauration des paramètres d'usine sur mon PC (Fujitsu Siemens Amilo Li 1718 - Vista)

Je lance le "Fujitsu Siemens Computers Recovery", il commence la "lecture des données", et au bout de quelques secondes, message d'erreur : "une erreur est survenue" (mais encore? merci windows, ça nous aide beaucoup...)

Depuis, quand je démarre le PC, ça me dit :
"BOOTMGR absent
Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer"

Quand je redémarre, même combat...
Je peux seulement faire pendant le BIOS :
-F2 : enter SETUP où y a plein de trucs auxquels j'ose pas toucher
-F12 : display BOOT MENU

Avec F12, j'ai le choix entre deux choses :
- IDE CD : PBDS DS-8A1P-(PM)
- SATA HDD : WDC WD1600BEVS-07RSTO-(S1) (<-- j'imagine que ce sont mes disques durs...?) Mais que je sélectionne l'un ou l'autre, je retombe sur BOOT MGR etc...

Avez vous une solution? Je précise que je n'ai pas de CD d'installation ou de restauration de Windows...

Merci beaucoup !

Piotr

46 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur une tentative de restauration des paramètres d'usine sur un Fujitsu Siemens Amilo Li 1718 sous Vista, qui échoue et affiche BOOTMGR absent au démarrage. Comme solution principale, il est recommandé d'obtenir un CD d'installation Windows et de réinstaller le système, afin de repartir sur une installation fonctionnelle après l'échec de la restauration. En parallèle, d'autres pistes évoquées incluent l'utilisation d'une partition de restauration incomplète, un probable problème de câble SATA, ou l'emploi d'un Live CD Linux pour accéder aux données. En dernier recours, certaines solutions évoquées incluaient la réactivation des partitions de restauration ou l'usage d'outils de récupération sous Linux, mais aucune ne garantit le succès sans support matériel adéquat.

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  1. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    J'ai finalement réussi à me procurer un CD d'installation Windows. J'ai donc tout réinstallé, et ce topic peut maintenant être clos.

    Un grand merci à tous ceux qui ont bien voulu m'aider !

    Piotr
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    1. inconnu
       
      il n y a donc pas besoin defaire tout le reste et juste besoin d installer windows 7?
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  2. morganch
     
    Bonjour.

    Puisque vous êtes sous Vista , il va falloir télécharger, graver le CD de réparation

    Winre ( attention , il y' a les deux versions 32 et 64 bits).

    http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

    Se servir d'un logiciel comme Imgburn par exemple pour le graver .

    Ensuite sur l'ordinateur qui est malade , il faudra aller dans le BIOS pour

    mettre le lecteur CD en première séquence de démarrage , de manière à

    amorcer celui-ci .

    Une fois le CD lancé , il faudra chercher et cliquer sur

    Command Prompt (Invite de commandes) , puis taper cette commande

    bootrec /fixmbr

    Retirer le CD et redémarrer

    (Si vous ne savez pas comment faire pour aller dans le BIOS , dites-le).
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    1. abdoul69
       
      peut-on utiliser ce logiciel pour windows 7 installer sur un ordi de base windows Vista??
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  3. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Bonsoir morganch,

    j'ai essayé de télécharger l'image, mais je suis connecté sur un hotspot (SFR tarde à installer ma connexion... Grrr! ) et je sais pas si c'est pour ça, mais Azureus ne veut pas télécharger le torrent...

    Est ce qu'il y aurait une autre solution pour télécharger ce fichier? ou une autre solution...?

    Sinon, pour le Bios, il faut que j'aille dans le SETUP pendant le démarrage, c'est bien ça? (F2)

    Merci
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  4. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Aussi, je suis pas sûr pour ma version de vista. Il me semble que c'est 32 bits mais je suis pas sûr à 100%... Comment avoir la confirmation?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. DigitalEdgeMaster Messages postés 443 Statut Membre 22
     
    Bonjour,

    Pour WinRE

    http://www.forum-vista.net/forum/

    Pour le bios

    https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage
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  7. morganch
     
    Pour ce qui est du téléchargement , il faut voir un(e) ami(e) qui pourrait

    le faire si vous êtes dans l'incapacité , concernant la version 32 ou 64 bits,

    Si vous n'avez pas accès à votre session , il ne reste qu'a regarder sur la

    facture , sinon il n y' a qu'a graver les deux versions sur des CD\DVD R\W pour

    ne rien gâcher , puis essayer l'une ou l'autre. Je ne peux pas en dire plus.
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  8. DigitalEdgeMaster Messages postés 443 Statut Membre 22
     
    Pour savoir la version de windows vista (32 ou 64 bits) clic droit sur ordinateur et propriétés, ensuite, cela sera notifié, chercher "Type du Système"

    oops pas d'acces session autant pour moi, fatigué la ^^

    edit : Peut être sur l'étiquette de licence ?

    edit 2: vu le -2 j'en déduis que non, c'est dommage quand même ca couterais pas grand chose d'ajouter 2 chiffres sur une étiquette...

    La plupart des gens ont tendance a considérer leurs ordinateurs comme des esclaves.... c'est exactement ce qu'ils sont =)
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  9. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Bonsoir,

    J'ai téléchargé l'image et je l'ai gravée sur DVD, j'ai suivi la procédure décrite de morganch :

    " Une fois le CD lancé , il faudra chercher et cliquer sur
    Command Prompt (Invite de commandes) , puis taper cette commande
    bootrec /fixmbr
    Retirer le CD et redémarrer "

    J'ai fait tout ça mais rien n'a changé...!?
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  10. morganch
     
    Essayer ces commandes :

    c:

    bootrec /fixboot
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  11. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Non, ça change rien, si ce n'est que "BOOTMGR absent Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer" est maintenant en anglais
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  12. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Autre chose...

    Dans le lien donné par DigitalEdgeMaster : http://www.forum-vista.net/forum/

    il est dit de "Sélectionner le système d'exploitation Vista" une fois qu'on a cliqué sur "Réparer l'ordinateur"... Quand j'arrive sur cette page, la liste d'OS est vide, et jusqu'à présent j'ai cliqué sur suivant sans pouvoir choisir d'OS...

    Est ce que ce détail pourrait avoir son importance?
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  13. morganch
     
    Si il n y' a qu'un seul OS , il n y' a aucune raison de proposer un choix

    Essayer l'option Startup Repair .
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  14. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Bonjour.

    Non, ça marche toujours pas... Voici le détail du message d'erreur :

    "L'outil de réparation système ne peut pas réparer automatiquement. Détails du problème :
    signature problème 1 : External Media
    signature problème 2 : 6.0.6000.16386.0.0.0.0
    signature problème 3 : 0
    signature problème 4 : 65537
    signature problème 5 : Unknown
    signature problème 6 : Missing Boot Manager
    signature problème 7 : 0
    signature problème 8 : 2
    signature problème 9 : WrpRepair
    signature problème 10 : 21
    Version du système : 6.0.6000.2.0.0.256.1
    identificateur de paramètre régionaux : 1036

    Ensuite, en cliquant sur "détail sur le diagnostic et la réparation" j'ai eu tout ça :
    Détails de session :
    Disque système = \Devise\Harddisk0
    Répertoire Windows =
    Exécution Autochk = 0
    Nombre de cause initiale = 1

    Test effectué :

    Nom : Rechercher les mises à jour
    Résultat : opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
    Durée : 16 ms

    Test effectué :

    Nom : test du disque système
    Résultat : opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
    Durée : 0 ms

    Test effectué :

    Nom : test de métadonnées de disque
    Résultat : opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
    Durée : 0 ms

    Cause initiale trouvée :
    Le gestionnaire de démarrage est manquant ou endommagé
    Action de réparation : réparation de fichier
    Résultat : échec de l'opération. code d'erreur= 0x15
    Durée : 0 ms

    Voilà, je sais pas si tout ce détail peut t'aider à quelque chose...

    Ensuite j'ai aussi essayé de faire "Restaurer le système", mais ça me donne un message d'erreur :
    "Pour effectuer une restauration du système hors connexion, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Par exemple, si l'installation située dans : "C:\Windows" doit être restaurée, entrez la commande suivante : "rstrui.exe/OFFLINE:C\Windows"


    Aucune des opérations de Winre ne fonctionnent...
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    1. DigitalEdgeMaster Messages postés 443 Statut Membre 22
       
      Juste une question comme ca, dans l'ordre des périphériques de boot, vois tu le disque dur ? (ou ou tu es allé changer une option pour mettre le cd)
      As tu plusieurs disques durs dans ta machine ?

      https://www.commentcamarche.net/faq/20538-bootmgr-absent-bootmgr-is-missing
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    2. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
       
      Si on considère que "SATA HDD : WDC WD1600BEVS-07RSTO-(S1)" est mon disque dur. J'ai ensuite différentes possibilités, je vois le CD, puis d'autres champs qui semblent vides (USB HDD, USB KEY, USB CDROM, USB FDC, PCI BEV)
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    3. DigitalEdgeMaster Messages postés 443 Statut Membre 22
       
      oui, j'ai vu celui, c'était pour savoir si par hasard tu n'en aurais pas deux 1 pour le système et un pour les données, et que tu ne voyais plus que celui pour les données.

      Sinon, cela ne règlera pas ton problème, mais si jamais tu as besoin des données sur ton disque, et/ou que tu n'as pas effectué de sauvegarde avant d'avoir ton problème, tu peux graver (sur un CD-RW si tu veux) un live cd linux, tu pourra ensuite booter dessus (ca tu sais faire) et récupérer tes données pour les copier sur un disque dur externe.
      Avec Ubuntu par exemple, tu peux aller voir ici :
      http://ubuntu-fr.org/telechargement?variante=ubuntu
      Quand tu booteras dessus, il suffira de choisir "essayer ubuntu sans rien changer sur mon ordinateur"
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    4. touriste
       
      Bonjour
      Petite question en passant: Lorsque tu as tapé tes commandes bootrec /fixmbr , as tu appuyé sur entrée? avant de redemarrer?
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    5. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
       
      tu veux dire... est ce que j'ai... validé la commande?!... bah oui quand même...
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  15. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Salut,

    il semblerait le disque dur soit vide suite à la restauration qui n'a pas fonctionné.

    Conclusion : la solution proposée avec la console de récupération Vista ne sert pas à grand chose ....

    En mode commande sous la console il est possible de vérifier l'état du disque. Lancer diskpart.

    le druide sans la potion.
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    1. DigitalEdgeMaster Messages postés 443 Statut Membre 22
       
      le live cd Linux permettrait aussi d'en avoir le coeur net, en espérant que ce ne soit pas la cas :s
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    2. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      très juste ! c'est une solution qu'il ne faut pas négliger ...
      0
  16. morganch
     
    Ou il y' a encore plus simple , sous l'invite de commandes de Winre ,

    taper

    dir c: /s /p

    ou

    dir d : /s /p
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      on en revient à ce que j'ai proposé, mais plus direct ... > En mode commande sous la console il est possible de vérifier l'état du disque. Lancer diskpart.
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  17. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Alors...

    Quand je fais dir C: /s /p, ça me dit que j'ai seulement 2 Fichiers dans C:\temp... Dois je en déduire que mon pc n'est plus qu'une carcasse vide et sans intérêt?
    0
  18. LION
     
    Bonjour, comme indiqué sur le tuto de la console, il faut choisir "reparation du démarage " et non "commande prompt"
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  19. morganch
     
    En effet , j'ai l'impression que la partition C: a été amputée d'une grosse partie ,

    voire même si le volume n' a pas été démonté.

    Faire comme Le druide l'a conseillé , lancer diskpart

    puis taper

    list volume

    list disk

    Voici ce que vous devez à peu prés avoir :
    http://img830.imageshack.us/img830/7746/partition.png

    Attention je précise bien à peu prés , le plus important c'est la partition système

    Vous pouvez taper aussi dir d: /s /p
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  20. piotr40 Messages postés 53 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    Alors, pour commencer, dans diskpart :

    list volume
    N° de volume Ltr Fs Type Taille Statut Info

    Volume 0 D NTFS partition 12G Sain
    Volume 1 C NTFS partition 137G Sain
    Volume 2 E CDFS DVDROM 127G Sain

    list disk
    N° de disque Statut taille libre DYN GPT

    Disque 0 En ligne 149Goctets 1849Koctets

    Ensuite, le dir D: /s /p :

    Le volume dans le lecteur s'appelle WinRe
    Le numéro de série du volume est BCCB-091D

    Répertoire D:\
    05/06/2007 14:10 <REP> $#repair
    18/09/2006 13:26 262 144 bed
    05/06/2007 14:10 <REP> boot
    29/10/2010 12:54 4 564 bootex.log
    18/09/2006 13:27 1 024 bootfix.bin
    12/12/2006 15:55 438 840 boot mgr
    18/09/2006 13:27 2 048 etfsboot.com
    05/06/2007 14:16 <REP> fonts
    05/06/2007 14:48 <REP> PSCFACTORY
    05/06/2007 14:10 <REP> sources
    5 fichiers 708 620 octets

    Répertoire D:\$#repair
    05/06/2007 14:10 <REP> -
    05/06/2007 14:10 <REP> --
    29/11/2006 17:23 69 $#setwinre.cmd
    03/01/2007 09:19 0 dvd.tag
    05/12/2006 11:17 9 194 setautofailover.cmd
    3 fichiers 9 263 octets

    Répertoire D:\boot
    05/06/2007 14:10 <REP> -
    05/06/2007 14:10 <REP> --
    19/09/2006 13:45 3 170 304 boot.sdi
    1 fichier 3 170 304 octets

    Répertoire D:\fonts
    05/06/2007 14:10 <REP> -
    05/06/2007 14:10 <REP> --
    18/09/2006 13:28 3 694 080 chs_boot.ttf
    18/09/2006 13:28 3 876 772 cht_boot.ttf
    18/09/2006 13:28 1 984 228 jpn_boot.ttf
    18/09/2006 13:28 2 371 360 kor_boot.ttf
    18/09/2006 13:28 47 452 wg14_boot.ttf
    5 fichiers 11 973 892 octets

    Répertoire de D:\FSCFACTORY
    05/06/2007 14:48 <REP> -
    05/06/2007 14:48 <REP> --
    05/06/2007 14:48 <REP> $$tmp0.$$$
    05/06/2007 15:31 <REP> 3 340 596 696 FACTORY.WIM
    1 fichier 3 340 596 696 octets

    Répertoire de D:\FSCFACTORY\$$tmp0.$$$
    05/06/2007 14:48 <REP> -
    05/06/2007 14:48 <REP> --
    0 fichiers 0 octets

    Répertoire D:\sources
    05/06/2007 14:48 <REP> -
    05/06/2007 14:48 <REP> --
    15/05/2007 13:22 194 901 503 bot.wim
    1 fichier 194 901 503 octets

    Total des fichiers listés :
    16 fichiers 3 551 360 278 octets
    18 Réps 8 939 315 200 octets libres

    Voilà !
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  21. morganch
     
    La partition D: contient la restauration système usine apparemment,

    par contre , la C: est pratiquement vide .

    A tout hasard , vous avez essayé de refaire une restauration usine ?
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      Si c'est comme pour ACER, avec l'utilitaire Gparted sur cd bootable ou clé usb on peut activer la partition recovery. Une fois fait le pc boot directement sur cette partition.

      La procédure :

      1 - récupérer l'iso Gparted, le graver sur un cd avec la méthode Graver un iso ou image disque suivant le logiciel de gravure. Si cette méthode n'est pas respecté le cd ne sera pas bootable.

      2 - booter sur le cd et une fois sur l'écran de Gparted il faut sélectionner la partition recovery puis dans le menu Partition "où clic droit sur la partition" puis sur Gérer les drapeaux, cocher la case Boot, valider et quitter Gparted.

      3 - Enlever le cd, si le recovery de Fujitsu Siemens à la même conception que sur les ACER, le pc devrait booter sur cette partition.
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