Ecran Bleu, Message en Anglais, HELP !

Résolu
Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon PC portable. Au démarrage, un ecran bleu apparait, avec un massage, tout en anglais, et je ne peu rien faire. Apparament, d'après le peu d'anglais que je connait, j'ai du choper un virus, ou un truc du genre.
Que faire ? :(

Merci !


(Ps J'ai une vidéo pour vous montrer ce qui se passe, mais comment la mettre ? :/ )

A voir également:

25 réponses

Utilisateur anonyme
 
en bas de cet écran bleue, en anglais, tu trouvera un code...sans ce code, on ne peut rien faire...
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai ca :

*** stop : 0x0000007B (0xF78E6640, 0xC0000034, 0x00000000,0x00000000)

Cst ca ?
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Up.
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Salut
As tu branché un nouveau périphérique avant d'avoir cette erreur?
N'y a t'il pas un nom de fichier d'écrit sur cette écran bleu?
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, je n'ai rien brancher. :/

Je sais que quelqu'un a voulu faire une restauration complete et a "bouter" sur le disque de restauration, un truc du genre. :s

Ils ecrivent ca : A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer .

If this is the firstetimi you've seen thiis stop erreur screen, restart your computeur. If this screen appears again, fallow these steps:

Check for viruses on your computur. Remove any newly installed hard drives or hard drive controlers. Check yout hard drive to mak sure it is properly configured and terminated.
Run CHKDSK / F to check fort hard drive corruption, an then, restart your computeur.

Technical information :
*** stop : 0x0000007B (0xF78E6640, 0xC0000034, 0x00000000,0x00000000)



J'espère que ca peut aider, je n'ai pas d'autres information sur l'écran. Desolé.
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Tu n'as donc aucun accès à l'ordinateur, il met l'écran bleu dès que tu le démarres?
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, exactement. :)
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
On va essayé de faire ce qu'il nous propose :"chkdsk"

Tu va mettre ton cd windows ou de récupération et redémarrer ton PC.
Appuyer sur une touche quand il te le demandera
Attendre un peu que tout se charge
Et normalement tu dois avoir accès à la console de récupération avec le raccourci "R"
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis sur l'écran bleu la. Je met le cd de restauration, et je redémarre ?
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait ca, et ca reste bloqué sur :
Démarrage de la réinstallation...
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Que faire ? :(
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Tu n'as pas de cd original de xp?
Tu ne connais personne qui en a un?
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, j'ai du les faire moi meme via mon pc :s
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Dans ton cas je pense qu'il faudrait réinstaller windows...
Si tu as des données importantes sur ton disque dur il faudrait débrancher ton disque dur et le brancher sur un pc qui fonctionne afin de récupérer les données.
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, je n'ai rien d'important.
Comment réinstaller Windows ?
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Tu n'as pas eu un cd d'installation ou de récuperation avec ton pc?
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non :s
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
C'est embêtant...Comment a été installer ton windows? As tu un numéro de série?
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a une etiquette derrière mon pc :

Windows Vista Home Prenium ( & après, quelques lettre : DEAct, masi je n'arrive pas très bien a lire, l'étiquette est un peu abimée.)

PRODUCT KEY : CTWPQ JX4MG M6PYV K4688 FVBH4


Cst ca ?


Cst un HP PAVILLON CV2500
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
DV2500 Pardon.
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Wiifitch Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Normalement tu dois avoir un CD d'installation ou de récupération autre que celui que tu as fait.
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, je n'ai aucun CD.
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