Ecran Bleu, Message en Anglais, HELP !

Résolu/Fermé
Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 27 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2010 - 27 oct. 2010 à 19:49
Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 27 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2010 - 2 nov. 2010 à 19:01
Bonjour,

J'ai un problème avec mon PC portable. Au démarrage, un ecran bleu apparait, avec un massage, tout en anglais, et je ne peu rien faire. Apparament, d'après le peu d'anglais que je connait, j'ai du choper un virus, ou un truc du genre.
Que faire ? :(

Merci !


(Ps J'ai une vidéo pour vous montrer ce qui se passe, mais comment la mettre ? :/ )

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25 réponses

Wiifitch Messages postés 189 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 14
2 nov. 2010 à 11:49
Que ce soit pour réparer ou pour réinstaller windows il faut un cd correspondant à la clef que tu as écrit avant.
Si tu n'en a pas, il n'y a rien à faire....
Mais pour tout achat de PC il est fourni un cd de récupération au minimum.
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Wiifitch Messages postés 189 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 14
2 nov. 2010 à 11:54
Apparemment, tu peux appuyer sur F10 ou F11 juste après le démarrage.
Il doit y avoir des informations sur l'écran avant ton message d'erreur justement.
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Wiifitch Messages postés 189 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 14
2 nov. 2010 à 12:01
Voilà un tutoriel
Tu as le choix avec le dvd de restauration si tu l'as fait
ou sans le dvd restauration (un peu plus bas dans la page)

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 27 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2010
2 nov. 2010 à 19:01
Merci pour le tuto !
Tout a marcher a MERVEILLE !
Merci beaucoup de ton aide !
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Jeeennifer15 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 27 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2010
28 oct. 2010 à 10:31
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