Désinstalation/ Re instalation Sims 3

Bonjour, Noël dernier j'ai acheter les Sims 3. Au milieu de cette année, le jeu a commencé a avoir des bugs: Je ne recevais plus aucuns des services du jeu: baby sister, livraison pizzas, services adoption... Sur le forum du jeu, on nous dit de désinstaller et re installé le jeu. Chose faite... je tombe sur la page d'accueil du jeu, appuis dur le bouton "démarrer"... et rien. J'ai passer l'aprem a re installer, désinstallé et redémarré mon pc mais rien. Au début, j'ai bien sur fait des recherches, ou j'ai lu qu'il faillais effacé, a la main certain fichiers, et que d'autres ce recréerons automatiquement avec l'installation. Encore chose faite et maintenant mon installation est incomplète. j'ai donc re désinstaller et re installer. Je commence a perdre patience maintenant. Si quelqu'un peu m'aider s'il vous plaît!?