Think point invirable

taxiharkis -  
 sebou2707 -
Bonjour,

Think point s'est egalement invité sur mon ordi, j'ai eventuellement accès à mon gestionnaire de tâches, et je peux suspendre hotfix.exe, mais après je ne peux plus rien faire. Je n'ai qu'une seule session sur mon ordi. J'ai telechargé un programme de nettoyage que j'ai mis sur une clef, mais quand je plug la clef, je ne peux y avoir accès par le gestionnaire de tâches et donc impossible d'ouvrir le programme. Je suis coincée..............!

Quelqu'un de plus doué peut-il m'aiguiller?
merci beaucoup*
mélanie

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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Salut,

regarde là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19578739-suppression-think-point#12

faut relancer le bureau par :
Pour réouvrir le bureau, cliquez sur le menu Fichier du gestionnaîre de tâches.
Puis Nouvelle tâches.
Tapez : explorer.exe et OK.
Cela ouvre le bureau avec le menu Démarrer.

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taxiharkis
 
Merci de votre aide,
le problème étant que oui j'ai accès a tout mon ordi dans une petite fenêtre en cliquant sur parcourir, mais que je ne peux rien ouvrir, si je clique sur le programme contenu ds ma clef que je veux installer, l'ordi retorque "windows ne parvient pas à acceder au peripherique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié...", et c'est pareil pour tout le reste..... une petite idée?
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
mouaip t'es pas le premier à avoir ce message.

Ca donne quoi le cas 3 de cette page en tentative mode sans échec ? : https://www.malekal.com/rogue-faux-microsoft-security-essentials/
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taxiharkis
 
j'essaye et je vous tiens au courant, mais l'ordinateur plante à l'allumage, j'attends qu'il refroidisse....
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taxiharkis
 
ça y est c'est fait, mais tout se passe exactement pareil sauf qu'on est en mode sans echec.....
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sebou2707
 
quand il vous demende d acheter dites non et reproduiser l operation au bout de quelque secondes il lache prise je viens juste de le debloquer
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