ANTIVIR ET AVAST Fermé

Question

Bonjour, pourriez vous SVP m'aider ? J'ai installé avast sur mon pc alors que avira était déja installé. Mon pc s'est éteint et depuis écran noir, impossible de le rallumer. Comment faire ? pertes des données inscrites sur le disque dur, si nouvelle installation d'xp ? Merci d'avance à tous.



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 6.0

fromagedebikette · Answer

il ne faut jamais installer un antivirus alors qu'un autre l'est déjà, c'est avec ca que ce genre de problème arrivent. Si tu réinstalles XP, forcément il va formater le disque et tu perdras tes données.

Philippe · Answer

Bonsoir,

Il y a eu forcément autres choses, deux Antivirus sur le même Pc ne font pas cela.

essaie donc cela:

Démarre en Mode sans ECHEC
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-xp-et-vista

Puis:
Mode sans échec avec l'invite de commande

* À l'invite de commande, tapez : %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe et appuyez sur Entrée.
* Suivez les instructions à l'écran pour commencer à restaurer votre ordinateur vers un état de fonctionnalité antérieur.

Avant l'installation de Avast.

A+Lusche Philippe

masa89 · Answer

Merci pour ton aide mais je suis paumé car tout est en anglais et je maitrise mal. je suis sur BIOS setup utility ??? Quel est la marche à suivre ?

ANTIVIR ET AVAST

3 réponses

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